社保局人工服务电话上班时间

A. 12333社保局客服电话是不是24小时的

以北京市为例，12333社保局客服电话是24小时人工热线。

北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线，该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

不仅如此，12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务，节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后，会有效缓解市民打电话排队等候时间，每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

通过12333热线不仅能咨询人力社保政策，还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示，自行查询劳动能力鉴定结论。同时，该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

(1)社保局人工服务电话上班时间扩展阅读：

以北京市为例，北京12333热线向社会提供7*24小时不间断人工咨询、参保人员个人社保权益记录和劳动能力鉴定结论自助查询，以及人力社保政策语音播报服务。

北京12333热线开通以来，秉承“服务、诚信、团结、创新”的服务宗旨，免费为群众和用人单位提供政策咨询服务，受到了广大群众的普遍欢迎和认可,已逐步发展成为贴近群众、服务群众、群众满意的人力社保政策咨询服务民生热线。

参考资料来源：人民网-12333变为24小时人工热线

B. 社保局客服几点上班

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上海各区县社保中心周一至周五上班时间：上午9:00~11:30；下午13:30~16:30；此外，11:30~13:30只接受咨询业务。
周六也上班，9:00~16:30，但是只受理个人业务，包括政策咨询、生育保险待遇申领、个人网上密码申请等。周日不上班。
具体请以当地社保局最新为准。

C. 社保服务大厅上班时间

每个城市的社保局上班时间存有差异，如果您需要到当地的社保局亲自办理业务，又不知道社保内局上班时间、需容要准备什么材料的话，可以拨打社保电话12333咨询，也可以通过登陆当地的人力资源和社会保障局网站查看社保局对外办公时间。

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D. 12333社保 工作时间

12333服务时间包括：

一、自动语音应答：全天24小进。

二、人工咨询服务：上午9：00-12：00 下午13：00-17：00（法定工作日，周一至周五）

社保局职责：

1.贯彻执行国家和上级有关社会保障的方针、政策、法律、法规;并且受托，研究起草有关本级地方性社会保险政策;

2、拟订辖区社会保障发展规划、政策意见，并组织实施和监督检查。统筹、规划辖区人力资源和社会保障信息化建设和管理工作，指导辖区社会保险经办机构有关社会保险工作;

3、统筹建立覆盖辖区城乡的社会保障体系。统筹拟订并组织实施城乡社会保险及其补充保险有关政策和标准，贯彻实施统一的社会保险关系转续办法和基础养老金统筹办法。

(4)社保局人工服务电话上班时间扩展阅读：

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

接上级机关通知，自9月18日起，市12333咨询服务中心执行冬令时间，如需人工服务，请在工作日上午8：30-11：30，下午13：30-17：00时间段拨打。

E. 社保人工服务几点上班

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首先，你要在上班时间拨打（一般是朝回九晚五，双答休）
其次，有可能人工都在接听电话，可以过一会再打
最后，如果人工服务一直打不通，你可以打社保局窗口的电话，人社局官网上能找到

F. 青岛12333人工服务几点上班

周一至周五：8:00 — 19:00；周六服务时间：9:00 — 16:00。

2018 年 1 月 1 日起，人力资源和社会保障咨询服务热线 12333 人工服务时间调整为工作日 ( 周一至周五 ) 8:00 — 19:00、周六服务时间 9:00 — 16:00，其余时间及法定节假日为自动语音服务，社会保障卡挂失仍提供 24 小时自助语音服务。

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

(6)社保局人工服务电话上班时间扩展阅读：

12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

12333电话咨询服务中心建设现状：人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

G. 社保局上班时间

社保来局星期六是不上班自的。社保局属于国家机关，实行统一的的工作时间，星期六和星期日为周休息日。根据《国家机关、事业单位贯彻〈国务院关于职工工作时间的规定〉的实施办法》的通知第三条 职工每日工作8小时，每周工作40小时。1、社保局的作用：指导各县(市、区)社会保险经办机构有关社会保险工作。2、组织实施市本级社会保险工作计划，加强业务工作的日常管理，保证计划按时完成。3、配合有关部门做好各项社会保险基金收支两线管理工作，及时向地税部门提供各项社会保险征收的原始资料，负责按时拨付各项社会保险基金。4、建立各项社会保险业务台账，定期与企业、职工个人账户进行核对，认真做好社会保险系统计算机开发利用，对各项账、卡和册进行档案化、计算机化管理。5、负责编制社会保险基金的预算和决算，负责社会保险基金的稽核工作，负责编制全市社会保险会计、统计和信息工作。6、配合有关部门做好离退休人员社会化管理服务工作。

H. 医保人工服务电话时间

全国统一的服务热线是12333。

不同地区查询拨打前加区号，收费按当地的市话标准。没有开通热专线的地区可拨打当属地社保机构电话咨询办理社保卡业务。

人力资源社会保障部组建后，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。

(8)社保局人工服务电话上班时间扩展阅读

人力资源和社会保障部管理范围

（一）管理国家外国专家局、国家公务员局。国家公务员局的人事党务、机关财务后勤、离退休干部、国际交流与合作事务，由人力资源和社会保障部管理。

（二）所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。

（三）高校毕业生就业管理的职责分工。毕业生就业政策由人力资源和社会保障部牵头，会同教育部等部门拟订；毕业生离校前的就业指导和服务工作，由教育部负责；毕业生离校后的就业指导和服务工作，由人力资源和社会保障部负责。

I. 12333的人工服务时间

自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同，当地社保局官网会公布具体的工作时间，请以官方公布的上班时间为准。

12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。截至2016年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。

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发展方向

人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。

1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。

3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

J. 社保局的人工服务电话

你可以上班时间拨打12333电话咨询查询社会保险参保缴费信息。因各地具体业务电话不一样，当地业务电话请进入当地社保局网站查询。