❶ 目标管理与绩效考核的关系
目标管理与绩效考核周志轩所撰写。本书以浅显易懂的文字,配合幽默有趣的漫画插图,对目标管理和绩效考核的复杂内容,进行了简洁生动、实用的介绍,对于期待全面提升管理水平的中国企业人士而言,这是一本非常及时和有用的书!
【第一章】没有目标,就没有管理
一、查德威克的失败给我们的启示
二、目标管理的好处
三、人人需要目标管理
四、目标管理模式的选择
五、目标管理体系的工作流程
【第二章】目标管理,你准备好了吗
一、一则童话的启示
二、确定目标的实施步骤
三、关于目标的现实性
四、关于“目标集中策略”
五、关于目标制定过程中的沟通
六、制定目标的操作原则
七、制定目标的前提条件
八、辅助工具:50句目标管理金言
【第三章】轻松实现目标管理
一、目标管理的具体步骤
二、目标管理制度的制定
三、目标管理的宣传
四、明确目标责任
五、目标管理的推行
六、管理目标的分解
七、获得高级领导层的支持
八、目标管理的工作跟踪
九、目标管理的检查
十、管理目标的控制
十一、管理目标的修改
十二、实现目标的小技巧
十三、小测试:你的目标管理能力如何
【第四章】达成目标的必要手段——绩效考核
一、绩效管理的必要性
二、目标管理与绩效考核密不可分
三、进行绩效考核的好处
四、用目标管理法进行绩效评估
五、绩效考核要解决的问题
六、绩效考核的基本类型
七、绩效考核的基本程序
八、绩效考核的常用方法
九、绩效考核要围绕具体目标
十、调查问卷:你觉得公司的绩效管理怎么样
【第五章】绩效考核的“前奏”
一、正确选择参照系
二、绩效考核的工作规范
三、绩效考核的内容指标
四、绩效考核的职责分工
五、绩效考核的基本原则
六、绩效考核的激励手段
七、绩效考核的指标设定
八、绩效考核的等级评定
【第六章】绩效考核动作分解
一、绩效考核的实施过程
二、帮助员工实现绩效目标
三、中小型企业的绩效考核
四、数据资料的收集与反馈
五、关键是加强沟通
六、召开绩效评估会议
七、考核评估结果的处理
八、对绩效不好者的处理
九、优化分配机制
十、优化奖惩机制
十一、小测试:你的评估技巧得多少分
【第七章】你要小心哪些陷阱
一、绩效管理中最可能出现的问题
二、绩效管理中的常见误区
三、找出影响绩效的根源
四、防止发生争议的办法
五、加强对绩效考核的监督
六、防止互相推卸责任
七、需要提倡的“绿色绩效”
八、案例:某企业绩效考核制度文件
6培训课程编辑
主讲:梁雅杰
梁雅杰,全球资深人力资源专家
世界级企业芬兰LCOIEQ全球人力资源副总裁
北京大学 总裁班 特聘专家
清华大学 总裁班 特聘专家
西安交通大学 总裁班 特聘专家
北聚成集团 总人力走远系统 特聘专家
1991-2010年,近二十年人力资源管理、咨询、培训工作经验,从2005年开始,梁老师每年为企业培训人才多达50000人,同时结合自己的实战经验,深入企业进行辅导和咨询,为数十家企业建立了一套科学、高效的人力资源管理系统。
目标管理与绩效考核精彩内容:
01、企业战略如何制定?
02、如何把企业战略转化为组织绩效和员工个人绩效?
03、业绩管理的流程和业绩考核的方法?
04、制定业绩考核政策时要重点关注的问题?
05、平衡计分卡讲解,详细介绍目标管理,组织部表达分解及员工工作目标的分解和下达;
06、定量,定性考核指标的确定及常见的业绩考核指标;
07、员工业绩监控的实操方法;
08、员工考核的实际方法;
09、如何设计和完善销[1] 售提成方案,生产奖金方案和管理奖金方案?
❷ 目标管理与绩效考核的细则怎么拟定
既然是细则,就要把目标与绩效考核中的具体实施、步骤、责任人、方法、可能出现问题版对应解决方权案一一介绍清楚,达到在实际操作中有“法”可依。下面就几个问题提示下:
1、针对目标与绩效指标而言
1)目标如何制定,包括公司目标、部门目标及岗位目标设立。最好举例说明如何从企业目标到员工目标进行分解。
2)绩效指标中定量指标(KPI)、定性指标如何用。通常的指标有哪些,什么情况用什么指标,最好有举例。
2、针对考核人员而言
考核细则必要要有具体的考核对象,因而要针对不同对象分别阐述。举例而言,可以具体分为部门考核、高管人员考核、经理级人员考核、经理级以下基层员工考核。
制定细则的目标在于实施指引,所以不需要太多的理论,最好用图表的形式,可视化表达。
参考资料《绩效剑》(清华大学出版社)
❸ 如何将目标管理与绩效考核进行平行分离
首先是要搞清楚为什么要将目标管理与绩效考核分离,绩效考核最终是要为目标服务的版,我认为一般不能分开权的。如果真要分开的话,只能是将目标分解为具体的若干个指标,并对指标设定目标值,绩效考核主要对这些指标进行考核,这样的话,指标达到目标值就意味着目标的实现。
❹ 如何做好目标管理与绩效考核
目标管理的四个步骤
(一)建立一套完整的目标体系。实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种 “目的一手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。
(二)明确责任。目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标。这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
(三)组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助。提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。
(四)检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
绩效考核流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;
2、尽量将工作量化;
3、人员岗位的合理安排;
4、考核内容的分类
5、企业文化的建立,如何让人成为“才”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标;
7、明确工作职责;
8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;
9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);
10、给员工申诉的机会。
❺ 周志轩的《目标管理与绩效考核》读后感怎么写
目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视;管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核,在某种程度上,绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核,那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理,就必须以绩效考核为后盾。
本书是杰出管理专家周志轩博士根据其丰富的实践经验以及多年专业研究撰写的一本着重从操作层面介绍目标管理与绩效考核实务的著作,系统介绍了一整套目标管理与绩效考核技巧,包括目标设定、操作原则、实施步骤、制度制定、目标分解、目标检查、绩效考核等,是适合所有企事业机构使用的标准管理实务。
本书语言浅显易懂,案例生动;配合实用的管理表格与幽默风趣的漫画插图,使学习、使用更为轻松。
查德威克的失败给我们的启示
1952年7月4日清晨,美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西55.6千米的卡塔林纳岛上,一位54岁的妇女跃入太平洋海水中,开始向加州海岸游去。要是成功的话,她就是第一个游过这个海峡的妇女。
这名妇女叫弗罗伦丝。查德威克。在此之前,她是游过英吉利海峡的第一个妇女。在向加州海岸游去的过程中,海水冻得她全身发麻;雾很大,她连护送她的船都几乎看不到。时间一个小时一个小时地过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近了她,幸而被人开枪吓跑了。她仍然在游着。
15个小时之后,她又累又冷,知道自己不能再游了,于是就叫人拉她上船。这时她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她离海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。在继续坚持了几十分钟后这时距她出发已是15个小时55分钟,人们把她拉上了船。在船上过了几个小时,她渐渐觉得暖和多了,却开始感到失败的打击。
她不假思索地对记者说:“说实在的,我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地,也许我能坚持来。”
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有不足一千米!查德威克一生中就只有这一次没坚持到底。两个月之后,在一个晴朗的日子她成功地游过同一个海峡。
为什么查德威克第一次横渡卡塔林纳海峡失败了?
这给你什么启示?
有时,一个人、一个团队或者一个企业看不到自己的目标,结果真的很可怕。当人们有了明确的目标,并且把行动与目标不断加以对照,清楚地看到自己的努力与目标相近时,就会得到动力,自觉地克服一切困难,努力达到目标。
如果父母要求你的学习成绩进入班上前三名,是否比仅仅告诉你“要好好学习”更能激发你的学习劲头呢?答案显而易见。
“目标设置理论”更好地回答了这个问题。它是美国行为科学家爱德温·洛克提出来的,他认为:指向目标的工作意向是工作激励的主要源泉,具体的目标能够提高绩效;一旦我们确定了困难的目标,会比容易的目标带来更高的绩效;有绩效反馈比无绩效反馈带来的绩效更高。
大量的事实证明了目标设置论的科学性。企业十分关注如何将这一理论应用于实际工作中,这就自然引发了目标管理的流行。
日标管理(Management by Objectives,简称MBO)是管理大师彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出来的,美国总统布什将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得·德鲁克时,提到他的“三大贡献”之一就是目标管理。
目标管理成为一种越来越受欢迎的管理方式,它已经在全世界众多的公司中得到了广泛应用。
目标管理的定义是:根据公司的战略规划,组织运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为有主次的、可控的、高效的管理活动,通过激励员工共同参与,以实现组织和个人目标的过程。
它强调把组织的整体目标转化为组织和个人的具体目标。
对员工个人来说,目标管理提出了明确的个体绩效目标,因此,每个人对他所在组织的绩效都可以做出明确而具体的贡献。如果所有人都实现了各自的目标,他们组织的整体目标也就能够实现。
……
❻ 浅谈如何搞好目标管理和绩效考核工作
如何搞好绩效管理工作:
1、实行量化管理和量化绩效考核是建立科学完善的绩效回考核评价体系的答基础。
2、及时修正考核方式方法是确保绩效考核公平公正的途径。
3、探索绩效考核与提高员工素质、激发员工建设活力之间的联系是绩效考核的关键。
作为一名管理者如何做好目标管理,可遵循以下原则
1、目标制定科学合理
2、不定期跟踪督促检查
3、考核评估执行到位
❼ 目标管理与绩效考核
目标管理:MBO (Management by Objective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
❽ 目标管理与绩效考核的介绍
《目标管理与绩效考核》是2008年由成都时代出版社出版的图书,作者是周志轩。本书以浅显易懂的文字,配合幽默有趣的漫画插图,对目标管理和绩效考核的复杂内容,进行了简洁生动、实用的介绍,对于期待全面提升管理水平的中国企业人士而言,这是一本非常及时和有用的书!
❾ 目标管理与绩效管理的区别是什么
区别:来
绩效管理,是自指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。
绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况,投入指的是人力、物力、时间等物质资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。
目标管理的概念最早由著名的管理大师德鲁克提出的,其基本思想是,企业的使命和任务必须转化为目标,公司目标分解转化为部门目标,部门目标分解为个人的目标,部门和个人有了明确的目标后,在适宜的约束激励机制下,部门和个人会朝着完成目标的方向努力,管理者根据部门和个人目标完成情况进行考核评估和奖惩,这种机制下保证了组织目标的实现。
目标管理是绩效管理推行的前提之一,设定绩效目标是绩效管理的第一步,目标设定的合理与否直接决定着评价结果的好坏,目标管理构成了有效绩效管理的基础。