① 瀏陽市投訴物業找哪個部門負責人
物監科。市政府後面的房產局
② 投訴物業找哪個部門
房管局。
房管局負責全市單位公有住房和直管公有住房交易審批。對全市單位自管房進行政策指導、監督、管理、協調和服務職能。負責全市城鎮建設安置動遷管理。負責全市城鎮公有住房確權發證,辦理產權產籍變更手續。貫徹落實國家、省、市關於房地產業的方針、政策和法律、法規、規章。
物業管理處負責擬訂有關物業管理方面的政策文件;負責物業管理行業的管理,負責物業服務企業的資質管理,確定物業服務從業人員的培訓方案;參與房地產開發項目公建配套設施配建指標的確定和公建配套設施的驗收,指導住宅小區物業管理承接查驗。
指導監督物業管理項目的招投標工作;負責新建住宅區物業管理區域的劃分、前期物業服務合同的備案;配合物價部門對物業服務收費進行監管;指導房屋專項維修資金的歸集和管理工作;指導老住宅區整治改造和長效管理工作;參與城市長效管理工作;指導物業管理協會工作。
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貫徹執行國家、省、市有關住房保障、住房建設、住房制度改革、房地產市場監管、物業管理及房屋管理的法律、法規、規章和方針、政策;組織或會同有關部門起草全市住房保障、住房建設、住房制度改革、房地產市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策文件,並組織實施。
負責建立和完善市區住房保障體系,編制住房保障發展規劃和年度工作計劃並組織實施;負責對各轄市、區住房保障和房產管理業務指導。
負責全市住房制度改革,擬訂相關的住房政策,參與編制城市住宅業中長期發展規劃和年度住宅建設計劃,參與對住房公積金的監督管理。
③ 投訴物業打完12345以後還有必要打房管局的投訴電話嗎
投訴物業打完12345以後還有必要打房管局的投訴,物業本來就是歸房管局管理的。法律規定物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。
依據《物業管理條例》
第四十五條
對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,並及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
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據了解,根據《天津市物業管理條例》規定,當業主、業主大會、物業服務企業、開發建設單位之間因物業管理發生爭議的,可以有三種解決方式:即雙方可以自行協商解決;不能自行協商解決的,可以向物業管理行政主管部門申請調解,也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
當業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業發現所在小區出現違反《天津市物業管理條例》的行為,可以向街道辦事處、鄉鎮人民政府、相關行政主管部門投訴和舉報。遇有物業管理政策法規等有關問題也可以向有關部門進行咨詢。
多年來,市、區兩級物業管理行政主管部門高度重視受理業主的咨詢、投訴工作,明確專門的部門和人員負責及時受理,妥善處置,依法依規調解處理矛盾糾紛,認真解答有關政策法規問題。
④ 物業公司是由哪個部門來監管
解答如下:
一、物業公司歸中華人民共和國住房和城鄉建設部下屬的,各省市的住房和城鄉建設委員會管理。
二、根據中華人民共和國住房和城鄉建設部內設機構的職責來看,物業公司由「房地產市場監管司」管理。
三、房地產市場監管公司:承擔房地產市場的監督管理;擬訂房地產市場監管和穩定住房價格的政策、措施並監督執行;指導城鎮土地使用權有償轉讓和開發利用工作;提出房地產業的發展規劃、產業政策和規章制度;擬訂房地產開發企業、物業服務企業、房屋中介的資質標准並監督執行;組織建設並管理全國房屋權屬信息系統。
(資料來源:網路:物業公司)
⑤ 如何投訴物業最有效電話
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑥ 投訴小區的物業應該打什麼電話
公租房全稱公共租賃住房,是指由國家提供政策支持,社會各種主體通過新建或者其他方式專籌集房源、專屬門面向中低收入群體出租居住的保障性住房,是一個國家住房保障體系的重要組成部分。它的主要目的在於提供保障性住房。公租房租期一般是3-5年
⑦ 應該向哪個部門投訴物業
對於物業公司的一般性問題,業主可以向選聘單位業主委員會(或開發商)投訴,責其按合同約定的內容進行改正。對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會(或開發商)的投訴。
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
舉例:物業亂收費
如果所在小區有成立業主大會的,業主可以向業主大會反映,由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。
另外,業主也可以到物價局了解,物業的收費是否經過物價局批准,業主認為與物業收費與服務不符,未經物價局批准亂收費的,有權向物價局投訴,物價局對物業公司執行的收費有明確規定,有權有義務對其進行監管。
房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。業主也可以向房管局或消費者協會進行投訴。
如果上述投訴手段仍不能解決的,業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。