社保局窗口低

⑴ 鄭州社保窗口低矮是怎麼回事

根據報道，有網友稱電視劇里讓辦事群眾叫苦不迭的小窗口上演現實版，出現在鄭州市社保局辦事大廳。鄭州市社保局工作人員在接受記者采訪時回應，網友曝光的情況不屬實。

⑵ 社會保險窗口怎麼優質服務

社會保險服務窗口是直接為企業和群眾服務的基層單位，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶. 根據溫州市勞動和社會保障局《溫州市勞動和社會保障系統創建優質服務窗口活動考核評分細則》（試行）（溫勞紀監〔2006〕100號和《關於印發在縣社保服務中心開展創建優質服務窗口活動實施意見的通知》（泰人勞社〔2006〕76號）的要求,我中心以「三個代表」重要思想為指導,以開展「鞏固保持共產黨先進性教育活動成果」為契機 , 以增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務為目標，面對面，心貼心，實打實地為參保人員與企業退休職工提供文明、誠實、熱情、積極的優質服務，創建性的開展創建優質服務窗口活動，有力地促進了我縣社會保險工作的健康發展。現將一年來開展的工作情況總結如下：
一、積極組織引導，營造學習氛圍
職工是優質服務的創造者，是社保形象的塑造者。我中心提出以創建「優質、高效、廉潔、和諧」的社會保險經辦機構為目標，通過多形式、多角度、多層次的教育活動，著力建立一支「政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明，具有良好職業道德修養」的職工隊伍。為此，先後策劃和開展了「多照鏡子、少照電筒」、「我的工作無差錯，我的服務您滿意」等系列活動，以宏偉的目標激勵職工，以優秀的領導帶領職工，以榜樣的力量影響職工。共產黨員在這些活動中充分發揮先鋒模範作用，在優質服務中保持和展示了先進性。黨支部積極開展創建學習型黨支部、爭先創優、兩明顯等系列主題活動，發揮了生力軍作用。為了強化基礎管理，實現業務管理方式的現代化，採取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式，組織職工業務練習。2005年12月組織中心全體職工參加全省保險經辦機構工作人員資格考試，全部人員都順利通過考試；兩次組織社保經辦機構主要科室負責人到瑞安、永嘉、洞頭等優質服務先進單位進行考察學習；一年來組織全體幹部職工集中學習17次。同時我們還購買《社保中心規范建設與創新管理實務全書》（一、二、三、四）、《工傷保險手冊》等業務或素質教育書籍，拓展職工的知識面。職工們深有感觸地說：在社保工作，不僅有干好工作的氛圍，而且個人在知識、能力、素質等方面有更好的發展機會。
二、完善工作制度，規范服務行為
健全規章制度是實現社會保險經辦機構管理科學化、規范化的需要。我們把開展創建優質服務窗口活動同加強內部管理緊密結合起來，將經驗、措施和新的理念融於內部管理和業務經辦工作中，進行制度創新。先後制定和完善了《泰順縣社會保障服務中心優質服務窗口建設責任制》，其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》等，形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據崗位設置、工作職責及服務范圍，制定了一系列服務規范，懸掛在服務大廳明顯位置，如工作人員「五不準」，即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位；不準x與服務對象發生爭執或有粗暴行為；不準工作時間做與工作無關的事情；不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；不準利用工作之便向服務對象索拿卡要。為了保障服務到位，我們又推行了五項硬措施，一是統一使用規范用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣，給參保單位和參保者以親切感。二是推行首問責任制和服務承諾制，對群眾提供的材料認真審查，如有缺漏材料或不符合規定的，做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。三是推行微笑服務，讓群眾存疑而來，滿意而歸。四是除涉及秘密文件和數據外，所有業務經辦內容都予以公開。五是把窗口服務延伸到服務對象現場，實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。
三、加大資金投入，改善辦公環境
為了營造一個寬敞明亮，設施齊全，方便溫馨的服務環境，我們堅持硬體與軟體一起抓。從2005年10月份起，在省社保廳和縣政府、縣政府的大力支持下，千方百計地籌集30多萬元資金，著手創建辦事大廳，並於今年的5月將200多平方米辦事大廳建成投入使用，切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公事環境，為進一步實現了養老、醫療、失業、工傷保險規范服務流程，簡化登記申報手續,實行一次登記，登記申報一個窗口,繳費一個基數的一條龍服務提供硬體基礎，同時還對原來老、慢的計算機進行全面更新，大大提高了窗口辦事效率。
四、注重細節服務，凸現人文關懷
為了體現人性化的服務，我們在辦事大廳內設有政策和業務咨詢、征繳、待遇支付、審計稽核等業務受理工作區，設置了空調、飲水機、休息座椅、沙發、寫字台、筆、紙等各種附屬設施和用具。業務辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標准、辦結時限等予以上牆公示，同時備有各類格式文書及便民服務指南，方便服務對象參照填寫。開放式辦公場所、低櫃台式辦公、現代化的設備、親情化的服務設施，給前來辦事的群眾傳遞著富有愛心的服務。與此同時，我們確立了「細微之處見真情，服務之中樹形象」的理念，要求全體職工從服務用語到儀容儀表，從服務環境到個人的服務能力，每一個細小環節都不能含糊。不僅精通自己的業務，還要旁通相關部門的工作程序和有關要求。在服務態度上，做到了一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
為了更好地體現人文關懷，從2004年開始，我們經多方努力，取得地稅、工行等部門的支持，由工行指派專人在我中心辦公，收取保險費，改變了實行收支兩條線以來參保人員在社保和地稅之間來回參保、繳費繁瑣程序；多次組織相關科室業務人員到溫州永中移民點、溫州市委老幹部活動中心、玉環縣等地點進行現場辦理保險費報銷手續，並深入各有關鄉鎮、企業，進行現場辦公。並積極地著手創建泰順人事勞動社會保障網，將相關的社會保險政策法規、業務流程、辦事須知等在網站瀏覽、查詢，使「我的服務您滿意」的內涵逐步延伸。
五、堅持糾建並舉，完善監督機制
工作作風如何，服務質量好壞，我們交由服務對象來評議，督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為創建優質服務窗口的出發點和落腳點。為此，採取四項措施：一是通過多種形式，公開辦事依據、程序、條件、辦結時限，設立咨詢台、咨詢電話,指定兩位政策和業務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業務工作同部署、同落實、同檢查，從制定措施到監督檢查都建立了一套較為完善的制度和規定，有效的保證了各項措施落到實處。三是強化社會監督。成立工作監督小組，設立監督意見簿、公布了舉報電話，接受群眾投訴及意見和建議，設立公開宣傳欄，堅持做到「有訴必理，有理必果」。四是從社會上聘請了13位有閱歷、有專長的效能監督員，頒發聘書，賦予權力，隨時檢查。定期召開監督員座談會聽取意見和建議。
通過扎實開展「我的服務您滿意」等創建優質服務窗口活動，全中心的服務意識明顯增強，工作方法明顯改進，工作效率明顯提高，隊伍素質明顯改善，得到了各參保單位和個人的一致好評，參保人員對我們的服務滿意率達98%以上,樹立了良好的社保經辦服務窗口形象。社會保險事業也得到了進一步的發展，到今年10月底，我縣共參加養老保險人數達21783人，城鎮職工凈增參保人員780人，完成市下達任務數的156%；參加醫療保險人數14939人，凈增參保人員775人，完成市下達任務數的110.7%，參加工傷保險人數10575人，凈增400人，完成市下達任務數的100%。社會保險基金各年度均略有節余，到10月底，養老保險累計結餘2873萬元，其中城鎮職工養老保險累計結餘1706萬元，支付能力達個8.5月；事業單位養老保險費累計結餘1167萬元。基本醫療保險累計結餘2624萬元；工傷保險累計結餘176萬元；新實行養老金社會化發放以來，離退休人員的養老金均能按時足額發放。

⑶ 社保繳費必需到社保局窗口

可以選擇個人方式交納，也就是需要辦理社保關系轉移到戶口所在地社保局之後才可回以的。
轉移手續是需答要在轉入地社保局申請開具<調出證明或函>,然後憑本人身份證,養老保險本本材料在調出社保局申請即可.
是這樣的,醫療保險並不支持異地轉移,且只能在購買地消費使用和享受報銷待遇.也就是其它除種只能在本地使用.

⑷ 社保局減少服務窗口的理由

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

社保減員證明怎麼寫？怎麼辦理社保減員？下面由南方財富小編為您介紹。
社保減員證明範文
尊敬的社保局領導：
您好！本人__________（單位）----給______________買了____________保險。減員原因：___________________，減員人員名單：__________________________。
望社保局領導能根據單位的情況，同意給予單位減員！
此致！
申請單位（人）：
***年*月*日
辦理社保減員
參保單位所提供的表格和復印件均需加蓋本單位公章或人事章（其它章不能用）
一、參保人員在本市內轉移、減少、停止繳費
指由本單位調出，轉入其他單位或因各種原因停止繳費的正常繳費人員（如暫時無單位接收、失業人員等）
二、辦理減少時所需材料
（1）如果被減人員是2015年11月前調入本單位的，減少時需提供本單位2015年的《參加失業保險人員基本情況表》（失業保險花名冊）或失業保險增加表;
（2）醫療減少必須報盤;
（3）填報報表：《XX市社會保險參保人員減少表》一式兩份（表裡個人停止繳費原因請填寫代碼或文字）;
三、經辦流程
單位網上取號後攜帶所填報表及相關資料和報盤文件（U盤）到一層服務大廳收繳部窗口辦理。

⑸ 社保窗口人員工作職責

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

社保局工作職責：
社會保險申報登記：辦理參保單位和個人養老保險申報、登記業務。做好單位和個人基礎數據的計算機錄入工作，建立參保單位和個人基礎資料資料庫。辦理新參保、續保、轉入、轉出、封存、啟封、死亡停保等人員的養老保險業務。
社會保險繳費核定：負責核定參保單位的繳費人數和繳費基數。掌握參保單位每月的繳費情況，負責催繳，並將催繳的情況反饋稽核科和養老保險科。對參保單位繳費能力進行摸底調查，建立單位繳費能力動態資料庫。
社會保險財務記賬：負責養老保險基金收付往來，辦理基金收繳、到帳確認手續。負責辦理參保單位和個人日常繳費的記帳工作，做好每天的對帳工作。負責做好與基金管理科各種繳費票據的交接工作。
基本養老保險待遇審批：負責辦理參加養老保險職工正常退休待遇審批工作。負責辦理參保職工提前退休人員資格的初審工作。負責養老保險待遇的計算和離退休人員養老保險待遇調整工作。
離退休人員社會化管理服務：負責離退休人員基本養老金社會化發放工作。負責每月將新增退休人員花名冊及發放金額告知各代發機構製作養老金活期儲蓄存摺並發放，開具撥付憑證。負責離退休人員領取基本養老金資格認證工作。

⑹ 社保中心窗口工作流程

你好:
首先先確定下你是個人辦理,還是公司辦理?走的流程不同
個人辦理,可以把你的版身份證交給公司權,讓公司到公司所在社保中心或者社保網上幫你登記錄用,就會幫你交社保了，你自己不用麻煩的.麻煩的是公司的人事.
如果是公司辦理交社保,那是很麻煩的事.你先要去公司所在社保局申請開戶,要帶很多東西,公章,營業執照,財務章,法人章等等,填寫很多表格,銀行還要開個專門交社保的戶口,這個社保局會同時幫你辦理.
如果是為公司開戶,建議你先去社保局問下具體需要帶什麼東西,然後再帶齊了再辦理,1次2次肯定是辦不了的,網上問了也沒用,各個區縣的規定不同,帶的東西也不同的.還是自己辛苦跑幾次好.
一般東西帶夠後,到那邊填很多表格,可能還要介紹信.法人身份證之類的,法人本人可能也要過去.總之是件很麻煩的事
先去問問吧,免的白跑
祝工作順利

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑺ 社保局服務窗口中午為什麼不留一個辦公

目前有的地方採取抄了朝九晚五的作息時間，但是大多數的單位他都是正常的上下班，所以說到中午12點到三點是沒有人辦公的。這個你也理解一下，因為目前國家的相關政府部門都是執行國家的規定的作息時間。比如大一點的城市，他們的社保中心一般都會採用朝九晚五的作息時間，但是到三線城市以下大多數都是按照正常的上下班制度，這個你也理解一下吧，並不是社保中心的人故意為之的。

⑻ 到社保局窗口報銷需要什麼東西

報銷時需攜帶以下資料：1.身份證或社會保障卡的原件；2.定點醫療機構專科醫生開具的疾病診版斷證權明書原件；3.門診病歷、檢查、檢驗結果報告單等就醫資料原件；4.財政、稅務統一醫療機構門診收費收據原件；5.醫院電腦列印的門診費用明細清單或醫生開具處方的付方原件；6.定點葯店：稅務商品銷售統一發票及電腦列印清單原件；7.如果是代人辦理則需要提供代辦人身份證原件。

⑼ 社保局窗口服務都是是干什麼的 具體哪些流程 工作

為群眾辦理各種手續的
給老百姓辦理、查詢那幾險一金的

⑽ 2019年個人窗口最低社保金應該交多少

不同地方繳基數不同，建議咨詢方法社局。一般最低是平均工資的50%-60%