建築工程回訪記錄

1. 小區物業費包括哪些

您好，物業費一般包含1.公共物業及配套設施的維護保養費用；2.聘用內管理人員的薪金，包括工容資、津貼、福利、保險、服裝費用等；3.公用水電的支出；4.購買或租賃必需的機械及器材的支出；5.物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出；6.垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用；7.清潔公共地方及幕牆、牆面的費用；8.公共區域植花、種草及其養護費用；9.更新儲備金，即物業配套設施的更新費用；10.聘請律師、會計師等專業人士的費用;11.節日裝飾的費用;12.管理者酬金;13.經業主同意的其它費用。

2. 工程回訪的方式和主要內容

回訪方式

1、電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。

2、夏季重點回訪屋面及防水工程和空調工程、牆面防水，冬季重點回訪採暖工程。

3、對施工過程中採用的新材料、新技術、新工藝、新設備工程，回訪使用效果或技術狀態。

4、特殊工程的專訪。

回訪內容：使用狀況和質量問題。

回訪保修的責任應由承包人承擔，承包人應建立施工項目交工後的回訪與保修制度，聽取用戶意見，提高服務質量，改迸服務方式。

承包人應建立與發包人及用戶的服務聯系網路，及時取得信息，並按計劃、實施、驗證、報告的程序，搞好回訪與保修工作。保修工作必須履行施工合同的約定和"工程質量保修書"中的承諾。

(2)建築工程回訪記錄擴展閱讀

項目回訪、保修的意義在於：

1、有利於項目團隊重視管理，增強責任心，保證工程質量，不留隱患，樹立向用戶提供優質工程的良好作風。

2、有利於及時聽取用戶意見，發現問題，找到工程質量的薄弱環節，不斷改進工藝，總結經驗，提高項目管理水平。

3、有利於加強項目團隊同用戶的聯系和溝通，增強項目用戶對項目團隊的信任感，提高項目團隊的信譽。