㈠ 工程項目管理制度
工程項目管理制度
一、 總則
1質量管理工作是保證和提高工程質量的重要環節。我們應貫徹「質量第一，預防為主」的方針，切實加強施工質量的預控、檢查和驗收制度，便於發現問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。
2質量管理部要牢固建立「質量是企業的生命」的思想，堅持預防為主，要從施工准備到竣工驗收的各個環節上，進行技術監督、過程式控制制和質量檢驗，使產品的質量水平不斷提高。
1)工程技術部門要監控與審核工程質量規劃和施工方案，落實三級交底制度，檢查規劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術創新，推廣十項新技術應用，提高工程質量品牌。
2)生產計劃部門要堅持「抓生產必須抓質量」的要求，在落實生產計劃的同時要明確工程質量要求，在不影響工程質量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道工序質量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創造良好的施工生產環境，提供使顧客滿意的精品。
3)材料部門供應的材料要符合材料質量標准，要嚴格材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現場所需不同材料和新材料的規格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。
4)質量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術水平和實踐經驗的人員擔任。專職質量人員公司直接領導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動，需經公司主管部門同意。
5)專職質量檢驗員的配備，根據國家規定數據不低於企業職工總數的5‰，應滿足企業質量管理的要求與能力。
6)項目部、隊組質量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時自檢。項目部應有項目質量員，項目質量員獨立開展工作。專業隊應有兼職質量員，以便進行自檢工作。兼職質量員由關切或有經驗的工人擔任。
7)質量管理網路在公司總經理領導下，由總工程師分管，在公司質量管理部組織下展開各項工作。各技術經理分管質量工作，分管技質的主管抓質量工作，項目部設質量員、隊組設兼職質量員。
8)質量檢驗人員應定期參加公司的質量活動。
9)全面質量管理是現代工業生產中一種科學的質量管理方法，企業的全體職工，都要學習和參加質量管理，為了取得經驗，逐步展開，應建立質量管理小組，並開展活動。
二、 公司各級的質量責任制
1、 公司總經理是負責承擔企業工程質量的法定代表人，對公司所承建工程的質量負全面責任。總經理委託總工程師或項目經理具體抓公司的工程質量。
2、 總工程師或項目經理負責實施集團公司質量工作規劃，指定質量管理目標，負責確定重點、重大工程的質量保證措施，總工程師或項目經理領導質量管理部和工程技術部，對工程質量進行具體工作。單位工程質量的評定，由質量管理部組織評定，總工程師審核驗證。
3、 各項目經理全面負責本項目工程質量和產品質量。分管的技術經理具體抓工程質量，有職有權。各項目經理應尊重技術經理在質量問題上的處理意見。項目部應根據具體情況定出質量管理目標，確定創優質目標工程，制定獎罰制度並以切實實施。並制定工程質量計劃。
4、 項目經理對在建工程的質量全面負責，項目工程師配合項目經理抓好工程質量控制，負責技術交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質量問題，項目經理在質量問題上應與項目工程師密切配合，尊重項目工程師在質量問題上的意見。
5、 作業班組長主要抓好隊組操作質量，提高工人技術素質。保證檢驗批和分項工程質量達到國家驗收標准，不合格者推倒重來，多創優質產品，擺正質量同進度，質量同效益的辯證關系，在抓好質量基礎上促工程進度，降低原材料的消耗。
三、 公司質量管理部職責范圍
1、 認真執行「百年大計，質量第一」，「質量是企業的生命」的方針，在總工領導下，組織推動生產中的質量工作，貫徹、執行工程質量的有關政策、法令、制度、規范、規程及有關文件，有關規章制度。
2、 在總工領導下，制訂和完善工程質量獎罰方法，並組織實施，對分公司進行督促，檢查執行情況。
3、 經常深入現場，積極宣傳，貫徹質量操作規程，對施工現場進行檢查、監督，發現問題及時處理，並立即報告總工程師。
4、 參與重點工程施工組織設計，施工方案的討論，並對各項目進行監督、檢查執行情況。
5、 對職工做好質量教育，並經常對質量人員進行業務指導，並組織學習，不斷提高業務水平和工作能力。
6、 組織質量員定期活動，開展質量監督工作，提高質量員業務水平。
7、 做好工程質量報表，做好分項工程質量月檢查評定工作，並將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發。
8、 在總工程師領導下，擬訂目標管理項目，開展優質工程活動，做好組織評定及資料復查工作。
9、 組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽取有關單位意見，提高工程質量 。
四、質量檢查和評定
質量檢查工作，應以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結合的原則，按照現行的施工質量驗收規范執行。
1自檢：隊組在操作過程中，應進行自檢，每天收工前和完成一定數量的產品以後，由兼職質量員會同項目工程師、作業班長進行自檢工作。
2互檢：工序搭接，不同工種交接時，應進行工序之間的交接檢查，發現問題及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質量意識，並弄清各自的責任。
3檢驗批的質量檢查：應由項目質量員、作業班長進行檢查和實測，對存在的問題進行處理，並填寫檢驗批質量驗收記錄。
4分項工程的檢查：應由項目經理、項目工程師、項目質量員進行檢查和實測，發現問題及時處理，並填寫分項工程質量驗收記錄。
5專職檢查：公司專職質量員根據項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質量員簽字。
6定期的質量檢查：公司組織各級質量管理人員開展定期的質量檢查，交流經驗，開展評比活動，促進工程質量不斷提高。
（1）項目經理每月對分項工程進行復查，對於檢查不合格的應及時處理，表揚優良，批評差劣，進行獎懲。
（2）質量管理部每季對工程進行抽查，並將抽查的情況匯集起來上報下發。對工程質量成績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。 七 工程階段驗收
單位工程各階段的驗收工作
在該階段工作完成後進行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工程的質量控制資料和質量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協助建設單位（或監理單位）邀請該工程的設計、監理、質監及公司的有關部門負責人參加。工程階段驗收按下列程序進行：項目工程師介紹工程概況和施工中質量控制情況，公司技術質量部門介紹質量檢查結果。進行現場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容後，必須通知公司質量管理部一起進行竣工工程的質量預驗收。未經預驗通過的工程不得報建設單位進行竣工驗收。
八 整體驗收
1工程預驗收必須具備下列條件：
（1）、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。
（2）、階段工程通過驗收，性能良好。
（3）、工程質量驗收資料齊全，質量控制資料基本齊全。
（4）、書面的施工情況匯報已完成。
其內容一般包括：A、工程概況：工程名稱、建築面積、預算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結構形式、周遍施工環節、內外裝飾、施工中發生的特殊情況，甲方、設計、監理、質監情況、總分包情況等。B、工程施工實況：施工過程、設計變更、隱蔽工程。C、工程施工情況：質量預控方法、過程、結果；各分部項實測統計及結果；分部項驗收及結果、QC小組活動及結果。D、工程中尚未得到解決的問題及建議。
工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時填寫單位工程質量竣工驗收記錄、質量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質量檢查記錄。企業技術負責人評定工程質量等級後才能進行正式的竣工驗收。
2工程整體驗收
整體驗收在預初驗合格之後由建設單位組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應做好驗收准備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過後共同簽證，交付建設單位使用。
整體驗收必須具備下列條件：
1完成了合同規定的各項工程的內容。
2各分部工程質量達到合格標准以上。
3工程技術資料正確、齊全。
4已簽署工程質量保修證書。
5書面的施工情況匯報已完成。
屏蔽效能的驗收及認證：工程結束後，由需方按國軍標進行性能檢測：
1如需方對測試結果有異議，可由供方、需方及由需方委託的權威檢測單位組成聯合驗收小組，對屏蔽室的屏蔽效能進行復測認證，測試費用由需方負責。如性能未符合合同規定的指標，供方整修至達到合同要求，發生費用由供方負責。
2工程竣工驗收一般按下列程序進行：介紹工程概況；介紹施工實況匯報工程質量情況；提出工程中尚未解決的問題並說明原因；驗收人員實地查看驗收工程；聽取及匯總各方面的意見，評定質量等級；簽字辦好驗收手續確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結帳的制約日期。
3、其它項目的驗收：屏蔽室安裝結束後由需方派出專人按雙方制訂的合同有關要求，對該工程的電氣、裝飾\通風\安全及其它配置設備進行驗收。4、交付：在上述兩項目驗收均合格後，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項目驗收均合格後，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。
屏蔽室質量的保證和售後服務措施
1、嚴格按照標准,保證施工質量；2、屏蔽室移交使用時，供方向需方提供屏蔽室的全部圖紙和資料文件,並進行使用培訓，需方保證不向除最終使用者外的第三方泄露；3、建立質量檔案，定期回訪用戶，檢查質量情況：公司設有售後服務機構，可及時排除屏蔽室的故障並及時進行維修：在接到用戶維修電話通知後，一般問題立即答復，疑難問題24小時內答復，重大問題在48小時內趕到現場維修處理。
九 投訴和回訪保修制度
1、為維護企業社會信譽，確保工程質量符合國家質量標准，凡工程交付使用後的保修期內必須做好回訪工作。
2、「工程質量保修書」應在竣工驗收同時交給甲方。竣工後在接到建設單位發回的保修要求和投訴時應立即派人回訪，並進行處理。
3、工程竣工半年後由分公司組織質量回訪1~2次，期間發現問題確因施工造成的質量問題，分公司要負責保修。
4、施工時的顧客投訴，要積極處理，滿足顧客的需求。
十、顧客滿意度測量
工程質量是關系客戶滿意度的重要方面，認真實施在施工過程中、施工驗收時和驗收後的顧客滿意度測量，是企業為滿意度提供服務的規定。在施工過程中，現場協調會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測量企業給予顧客的滿意程度，並不斷提出改進意見，使企業的質量管理體系不斷完善，顧客的滿意不斷提高。
十一、獎罰制度
獎優罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質量下降的；對違反規定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴重影響的；對工程反復出現問題又不積極整改的等等，均處以經濟罰款和行政處罰。
7公司質量管理部不定期的開展質量抽查工作，全面監控施工項目的質量動態，嚴格把好過程式控制制關。
五 材料、構件的質量驗收
1所有進場的原材料及工具，供應部門應及時提供出廠證明或質量保證書。工地材料員要對所進材料的規格、數量及外觀質量進行檢查驗收。
2、 各種材料驗收：要檢查生產許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質量保證資料，成品出產質量必須符合設計及驗收標准，驗收人員對成品規格、數量及外觀質量進行驗收。
3、 所有由生產廠送進場的產品，項目經理在工地應進行檢查驗收，質量員進行質量抽查。到廠內提貨的，應在廠內進行驗收，發現質量存在問題，可拒絕接收。
4、 現場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場存放過程中的質量。
六 質量員的活動及報表制度
1每月質量員進行集體活動，活動內容由質量管理部組織，如：
（1）學習規程、規范、質量標准及其他業務知識。
（2）交流情況，分析解決質量通病。
（3）優質工程驗收評定。
（4）質量觀摩。
2每季參加一次由公司組織的質量檢查活動。
3做好分項工程質量月報，通過檢查，如實填寫。作業班組在當月末，下月2日前上報各項目部、項目部組織復查，於月後7日內上報質量管理部（一式三份）。公司再組織抽查復核。
4收集過程式控制制中的顧客、監理及上級主管部門的滿意度信息；收集顧客意見調查表；實施回訪工作；均在季度內作出收集統計後上報集團公司質量管理部。
5工程質量事故報告。工程質量事故分一般性質量事故和重大質量事故兩類。一般事故發生後，應立即與公司取得連系。
10、 收集顧客投訴意見，明確責任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿意。
㈡ 工程部管理制度是什麼
一、 總 則
1、 加強施工的標准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應公司工程建設的需要，特製定本規定。
2、 本規定適用於公司工程部所有員工以及施工隊。
3、 此規定由工程部與公司共同制定。二、人員編制與崗位職責
（一）人員編制
1、工程部設工程部經理1名。
2、工程部內部分為工程質檢部和工程材料部兩個分部門。
3、工程質檢部設質檢員2名，工程材料部設材料員1名。
4、工程質檢部下轄各施工隊工長，在項目施工中，工程質檢對對施工隊工長進行全權管理。
（二）崗位職責
1、 部門經理職責：負責工程部全面工作。嚴格按公司規定、施工管理程序進行系統科學的管理。協調解決施工中出現的重大問題，二日內完成，每周定期檢查各施工現場，匯總檢查結果並反饋給有關部門，重大問題上報主管經理解決。負責主持部門例會。
2、 項目主管職責：嚴格按施工管理程序進行系統科學管理，保證工程質量及按期竣工。及時解決施工中出現的問題，一般問題當日解決，重大問題立即報部門經理處理。認真做好材料進場驗收、隱蔽工程驗收、整體工程驗收，三階段管理的有關工作。負責工程施工現場的安全、保衛、防火及衛生工作。負責協調客戶、設計及材料等部門關系。加強對施工隊管理，嚴禁施工隊與客戶私下交易，承攬私活，施工隊支款不超支。
（三）施工隊錄用、定級及管理
1、 錄用：申請進入本公司的施工隊應填寫「施工隊申請錄用表」。申請進入本公司的施工隊應給本公司提供已施工的工地場所，供參觀，以考查其施工水平被公司聘用的施工隊應遵守三鳴博雅裝飾公司管理制度。每個被試用的施工隊，應照章交納風險金。在公司的第一個工程款，應由施工隊墊付工程承包總造價的30%，待該工程驗收合格後，公司將此款正常結算，但該工程承包價的20%應暫留公司，做為質保金。
2、 定級：為加強施工隊管理，獎優汰劣，施工隊實行定級管理工作。等級施工隊的等級實行分級審批。經等級審查合格的施工隊，由公司工程部發給《等級證書》。定級標准和定級管理由施工另行制訂實施細則。
3、 管理：施工隊必須備齊《北京市標准------家庭居室裝飾工程質量驗收標准》一書及檢測工具一套。施工隊嚴格遵守公司的規章制度及有關規定。施工人員要服從公司及項目主管、設計師的指導，不服從公司管理人員管理的，公司將視情況輕重，對其進行批評教育、罰款及清退出公司。施工隊必須及時匯報各工地的施工動向，以便問題得到及時解決。各施工隊必須嚴格注意施工安全，否則，後果自負。
4、 施工隊錄用、定級及管理細則見附件。三、項目管理
（一）開工
1、 開工工程必須在客戶簽訂合同，交納完預付工程款之後進行。
2、 接到工程開工通知，兩日內和客戶取得聯系，辦理開工手續，並由客戶簽「客戶須知」，並存檔。
3、 如無意外，應在合同簽訂2日內辦理完成物業手續。
4、 施工前，認真熟悉施工圖紙、工程預算書及工程任務書，會同設計師審圖，實測主材用量，三日內准確無誤地向材料部提出工程中普通材料計劃。
（二）進度工期
1、 嚴格管理，確保項目在合同工期內完成。
2、 施工隊應在工程施工前制定詳細進度計劃，報公司工程部審批，並嚴格按計劃施工。由於施工隊自身原因造成工期拖延，工期賠償由施工隊承擔。
3、 按合同工期交工，遇以下情況分別處理：1、 因客戶原因(出差、外包工程、設計變更等)的，需由客戶簽字延期。2、 因公司內部原因的，必須有相關部門簽認的通用單，以區分責任。3、 因材料商原因的，辦通用單，材料部證明。
4、 對未按期繳二期款及增項款的，按合同有關規定報部門經理審批可以停工，並書面通知客戶，工期順延。
5、 工程延期由施工主管會同客戶分析原因並簽工程延期單。
（三）材料管理
1、 認真填寫施工用材計劃單，要求字跡工整，規格型號顏色齊全，供單時間：普通材料提前2-3個工作日；定的非標材料如：樂思龍、史丹利門、櫥具、塑鋼及實木門、窗類等提前15-20個工作日(以客戶簽字認可之日)；理石、門、鐵藝提前7個工作日；期貨材料根據供貨期來定。增項材料下材料單，附客戶簽字的增項單。
2、 單項材料進貨不得超過二次，單項工程退、換、補一共不得超過五次。若超過規定次數由此發生的運輸費、管理費由施工主管承擔。
3、 公司供應材料，施工隊應及時准確查驗名稱、規格、質量和數量後，簽字驗收。如其後發現問題，施工隊責任自負。施工隊自購材料必須按公司指定材料品牌和規格進貨。
4、 現場材料應分類堆放整齊，成品和半成品及材料應分開，易燃品和普通材料應分開。施工中的成品（含公司另委加工的成品）、半成品應保護良好，對單位價值較高的成品應有保護措施。嚴禁在成品上擺放材料機具和穿鞋踩踏地板。施工剩餘材料必須分類碼放、包裝保證完好並書面通知材料部退貨。
5、 施工用材更換分以下二種情況處理：1） 施工用料已到場，此種情況應會同客戶、設計師共同處理，分析原因，明確責任，由責任人承擔責任。2） 施工用料未進場，此種情況應會同預算部、材料部共同處理，根據客戶重新選定的品牌材料。
6、 對定做的非標材料，施工主管應跟蹤管理，安裝完畢後，兩日內驗收。理石送達現場時驗收。
7、 高檔材料下單必須由客戶交二期款之後再下。進口材料在工程開工同時通知材料部確認貨源。高檔材料進場，施工主管負責並通知客戶兩日內驗收，不合格產品無條件退回。
（四）施工質量驗收
1、 每個施工環節按標准作業，一項工序完成後施工隊自查，施工主管檢查，達到標准後方可進行下一道施工工序；需客戶驗收的必須經客戶驗收合格簽字後方可進行下一道施工工序。
2、 特別注意衛生器具及管道安裝工程、電氣工程的標准化作業。地面防水必須做24小時閉水試驗，經客戶簽字驗收。電氣工程施工完成後，必須進行檢查和試驗，檢驗合格後方能使用。
3、 板材、木龍骨工程、衛生間地面防水、線路敷設、地漏通水等分項工程驗收及整體工程驗收必須有客戶、施工隊長、施工主管在場，除板材、木龍骨工程外，其餘項驗收還應請物業參加。
4、 骨架、管線、衛生間防水等有關隱蔽工程項目完工一日內通知客戶現場驗收，經客戶與項目主管簽字認可後方可進行下道工序施工，否則由此造成的一切損失和責任由施工隊、施工主管共同承擔。
5、 嚴禁拆改、損壞主體和承重結構；嚴禁移改暖氣管片、煤氣管道；嚴禁私自為客戶換上下水軟管和電氣管線。
（五）項目增減簽證
1、 施工中出現增項，需提前三日通知預算合約部，經核算後送達客戶簽字認可，送預算、材料部備存。
2、 如增項款超過一千元的，須繳納增項款後，方可施工。
（六）竣工驗收
1、 工程竣工前一周內通知工程部初驗，初驗時衛生間做二次閉水。初驗提出的整改意見必須在三日內完成，必須符合《北京市家裝管理質量驗收標准》。
2、 工程竣工時應向用戶提供電氣竣工簡圖，標明導線規格及暗管走向。
3、 正式整體驗收前二日向客戶發出驗收通知單，同時做好工程決算。整體驗收必須由客戶在驗收單上簽字，驗收結論由客戶寫上「整體驗收合格」。
4、 工程竣工一周內通知客戶結算尾款，並辦理工程保修單，同時辦理結算單，結算單由預算、施工、材料、財務審核。
（七）維修制度
1、 確認維修項目、制定維修方案填報維修審報表，經預算部核算後，報分管副總核批。
2、 維修工作原則上由原施工隊進行施工，若需其它施工隊進行維修，其維修費用從原施工隊工程款中雙倍扣除。
3、 維修結束，由客戶簽維修驗收合格單，憑此單結帳。
4、 維修過程中由施工主管負責協調客戶與公司之間的關系，處理及時，重大維修項目由部門經理親自出面處理。
（八）文明施工
1、 現場管理：施工隊應嚴格按公司圖紙、任務書及項目增減通知單施工，嚴禁與客戶私定協議。施工隊必須服從公司項目主管的檢查和指揮。施工人員嚴禁在現場賭博、打鬧、吸煙。
2、 現場清整：施工現場嚴禁無關人員進入；凡已施工完成的工種應及時清退出場。施工現場應有明確的作息時間。施工時間嚴禁人員睡覺、躺坐、閑談。在非施工時間，如非加班，應杜絕機械、音響等噪音干擾鄰里。非經公司及客戶同意現場不得留宿。現場應保持整潔，建築垃圾應一日一清。竣工後施工隊應在一日內拆除清走一切施工用品及垃圾，並清潔現場。嚴禁在現場牆面上亂寫亂畫。現場嚴禁散堆垃圾，確需暫存，應裝袋集中堆放。
3、 文明服務：施工隊應尊重客戶，嚴禁與客戶爭吵；在遵守公司規定維護公司利益時，與客戶產生不同意見，應友好協商或上報公司工程部處理。施工隊應尊重物業管理，如對物業管理不服，應及時上報公司工程部。嚴禁施工隊動用客戶用品及使用客戶電話，嚴禁施工隊自行停工。竣工驗收後，由客戶購置新鎖，當客戶面更換入戶門鎖。
4、 嚴禁施工隊接私活。如違反此條規定公司有權扣除施工隊在公司全部工程款，直至開除。並承擔由於承接私活而引起的一切責任。經施工隊介紹，公司承接工程在簽訂合同後按合同金額的0.5%～3%對施工隊予以獎勵，並優先將此工程承包給此施工隊。四、工程款管理
（一）物業押金
由施工隊繳納，施工主管協助辦理物業。
（二）收款管理
1、 項目收款由工程部通知客戶應交款金額，客戶到財務部交款。
2、 嚴禁擅自減免應交款金額。
3、 根據工程完成50%進度，提前三天通知客戶交納二期款及催交增項款。完工驗收後，七日內結清工程尾款。
4、 非經總經理批准，工程部不得獨自上門收款；特殊情況，經總經理批准才可由工程部會同財務部共同上門收款。
5、 工程部有及時按進度催款的義務。
6、 財務部每次收款後應及時通知總經理和工程部。
（三）承包價管理
1、 工程部負責確定負責施工的施工隊
2、 項目承包價由總經理指定的專門核算人員核定。
3、 核定的承包價應由總經理或授權人批准。
（四）支款管理
1、 項目支款應按進度逐筆支付。
2、 項目開工費不得超過承包價的15%，以後按低於進度20%比例支款，客戶二期款未交前支款總金額不得超過承包價的60%，工程竣工結算之前支款總金額不得超過承包價的80%。
3、 公司供應施工隊承包價所含材料視同支款。
4、 如因項目增項較多，須超過原限額支款，應先由項目主管同客戶簽定增項收取增項款，再由核算人員從新核定承包價報主管經理批准後，可按新承包價限額支款。如因項目減項較多，則按減項比例遞減支款。
5、 項目支款由工程部項目主管提出，由工程部經理初審，預算部核算員審核後，報主管經理批准。
（五）結算管理
1、 同客戶工程結算由工程部負責，應由工程部派兩人同去。
2、 同施工隊結算由工程部負責，結算金額由工程部提出，經核算人員簽字，報主管經理批准。
3、 支施工隊尾款，財務部應扣除質保金。五、內業管理
（一） 例會制度
1、 工程部每周五舉行部門例會一次，由工程部經理主持。
2、 工程部每月25日舉行施工隊例會一次，由工程部經理主持。
3、 每次例會後，應在24小時內將會議紀要上報公司主管經理。
（二）報表制度
1、 工程部應於每周未提出部門下周工作安排上報指標中心。
2、 工程部應於每月底將當月開竣工項目、在建裝飾項目進度月報表上報指標中心備存。
（三） 重大事故上報制度
1、 出現重大質量、服務或客戶投訴事故，工程部應立刻安排相關人員處理。
2、 處理的同時，應上報處理技術方案以及費用分析方案給公司主管經理，以便公司正確決策。
3、 事故處理結束後，應在3如日內完成事故處理報告，報告內容應包括起因分析、責任人分析、事故處理費用等相關內容。
4、 事故處理報告應於完成後的當日上報公司主管經理。
（四）檔案管理
1、 填寫結算單，交施工、預算、材料、財務審核。
2、 檔案搜集由工程部相關項目主管具體負責。
3、 開工報告、隱蔽紀錄、項目增減項、竣工資料等檔案應在簽署後24小時內，將原件送達施工秘書保存。
4、 以上資料，相關項目主管保存復印件一份。
5、 整體驗收後，工程全部資料由工程部施工秘書驗收歸檔。六、獎罰制度
（一）獎勵制度
1、 工程獎勵按所完成工程量的實際結算價提取：工程量在5萬元以下每戶300元。工程量在5~10萬元之間每戶400元。工程量在10~20萬元之間每戶500元。工程量在20萬元以上每戶800元。
2、 提取條件為：所監管工程經核算部門核算利潤符合公司要求。所監管工程按合同或客戶時間通過竣工驗收。所監管工程款、物業押金按規定及時收交。所監管工程保修期間無大維修（維修額不超過獎勵制度的上條1)。
（二）處罰制度
1、 施工主管崗位職責中有一項未做到罰款100元。
2、 違反公司規定的處罰參照公司有關規定進行。
3、 因責任心不強給公司造成損失的按實際損失應承擔的責任賠償。
（三）淘汰制度
1、 挪用公司資金、利用公司資源謀私利者。
2、 造成嚴重經濟損失者。
3、 收受施工單位賄賂者。
㈢ 建築行業項目部的規章制度有哪些
1、項目經理安全生產責任制
2、技術員安全生產責任制
3、施工員安全生產責任制
4、財務員安全生產責任制
5、材料員安全生產責任制
6、班組長安全生產責任制
7、工人安全生產責任制
8、安全管理處罰條例
㈣ 工程項目部管理制度
工程項目部管理制度
工程項目部屬工程監直接領導下的工程項目施工、管理部門，為明確本部門內各項職能，確保各項工作高效展開，在公平、公證的原則下，特製度實施本制度。
一、 工程項目部工作內容：
1、組織完成工程項目開工審批手續，協調施工過程中的外部關系；
2、組織實施招投標，協助簽定施工合同；
3、按照法律規范及合同規定和程序對建設項目進行從開工至竣工的全過程管理，實現項目合同目標；
4、制定並實施工程部管理制度。
二、 工程項目部日常工作制度
1、工程部組織制度
①工程部衽部門經理領導下的專業工程師負責制；
②工程部根據建設項目需要，可設經理一名，副經理一名，土建專業工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。
2、工程部會議制度
①工程部實行定期現場辦公室制度（怡和•星國際項目定在星期五上午8：30）與定期會議相結合，根據工期、質量目標設專題會議；
②組織工程部與監理方定期現場辦公例會制度（暫定星期五上午9：00），班前會制度（星期一至星期五早8：00）不定期專題會議制度。
③積極參加監理例會制度（星期一下午3：00）及不定期監理例會。
3、檢查制度
①要求專業工程師會同監理相應專業及施工單位技術、施工員於上午、下午對施工作業點巡查各一次，重點部位及關鍵工序做到巡查各工作點達到100%，漏點處罰：每日每點50元（特殊情況或有其它工作除外）；組織周小查，由工程師負責人與監理方負責人及各專業工程師會同施工方負責人共同實施檢查（暫定星期一上午9：00），組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加，建立評比標准，進行現場講評，及時組織竣工工程初步驗收；
②針對檢查結果及時以文字形式提交有關各方簽認；
③工程部各崗位實行書面總結、計劃，分周報、月報及分段目標報告制；
④寫出管理日誌，註明當日巡查情況及時間，記錄工程會議檢查事項、工程簽證設計變更、施工質量、進度問題及相應措施的實施，並不定期對其抽查。
三、 工程部崗位責任制
1、工程部經理崗位責任制
①工程部經理直接對公司工程總監負責，接受總監領導；
②按周、月、年制定生產計劃及總結，協助制定項目目標、協調內外關系；
③組織起草審查招標文件、評定招標文件、擬定發包項目合同主要條款；
④組織參與施工進度計劃、材料供應計劃、資金需求計劃的制定和初步審查；
⑤主持甲方、監理定期周例會、月檢查、分部分項檢查，參與監理周例會；
⑥組織參與施工組織設計、施工方案審查。
⑦將工程師報上的與施工單位來往的信函、文件等在24小時內報總經理，並在48小時內完成。
2、專業工程師崗位責任制
①工程部專業工程師對部門經理負責，接受部門經理領導；
②起草並保存與施工單位的來往文件、信函及各種法律文書，並在24小時內上報經理；
③組織項目施工審批所需資料；
④起草招標文件，擬定招標程序，參與評標，完成專業技術協議條款；
⑤進行施工現場工程量的統計、審核，並配合審算部進復核；
⑥組織進行工程質量安全檢查，做好施工現場安全事故預防工作；
⑦組織對於隱蔽工程的驗收，並確保所記錄的資料的真實、完整；
⑧工程點的巡查工作應在48小時之內完成；
⑨組織起草變更、簽證文件；
⑩審查批復施工方作業計劃、預結算資料及相應業務應在24小時之內完成；批復質量整改措施及各方工程聯系單，在24小時完成。
3、工程部文件資料管理制度：
① 公司文件資料（含公司主管部門文件資料），必須在四小時內傳達到部門崗位人員，根據相應文件內容傳達到相關單位；
② 合同文件，凡由工程部負責簽訂的合同，必須確認合同方法律資格，經相關部門審查，報總經理審批簽署後，方可交合同另一方施行。根據合同，圖紙由工程部統一發放，相關專業工程師保留一套，妥善保管使用，竣工後交回工程部，以備存檔或滿足其它需要；
③ 設計院、總工辦簽署的變更統一發放到相關單位及專業工程師；
④ 專業工程師簽認的變更（通知）、簽證，由部門經理（或項目經理）審查簽認後，蓋技術專用章，統一發放到相關單位；
工程項目部考核制度
一、獎勵制度：
（一） 嘉獎（A類）：
獎勵個人50元至200元，與當月個人薪金一並發放；
1． 對改善部門管理，提高業務水平提出合理化建議的；
2． 工作中表現突出，創造優良成績的；
3．工程施工過程中為公司樹立良好形象，提高知名度的；
（二） 記功（B類）：
記功類獎勵獎個人200元至500元，與當月個人薪金一並發放；全公司通報表彰；（以下三項節約成本均在5000—10000元以內者）
1． 提出合理化建議，節約建設成本成效顯著者；
2． 杜絕浪費，發現公司內或施工方人員的浪費現象及時有效進行制止的；
3． 提出建議，改進施工工藝、流程，經實際驗證成果顯著的；
（三） 記大功（C類）：（節約成本均在10000元以上者）
記大功獎勵獎個人1000元以上，視具體情況由工程總監和公司領導研究決定，公司員工大會表彰。
一、 處罰制度：
（一）警告類（A類）：
情節較輕者給予警告處罰，不扣除個人薪金；情節相對較重者給予勸誡類處罰每次扣除當月薪金50元至100元罰款，本部門內通報；
1． 不服從部門經理的領導，以各種理由推脫領導安排的工作，推諉應承擔的責任；
2． 消極怠工，在部門辦公場所內發牢騷，發泄個人情緒的；
3． 不按本部門規定參加例會及其他會議的；
4． 對施工作業點的巡查不按規定次數進行，或者漏查；巡查過種中只走形式不重質量的；
5． 不按規定填寫管理日誌、忘填、漏填，事後進行補填的；
（二）記過類（B類）：
記過類處罰每次扣除當月薪金200元至800元，全公司通報批評；
1． 不按規定製作周報、月報、計劃、總結等文書材料的；
2． 超過規定的時限傳送文件或上報的，造成不良後果或影響的；
3． 未按規定程序，部門內、部門外的工作製作聯系單，走工作流程的；
4． 在外單位人員在場的情況下，發泄私人不滿情緒或牢騷的；
5． 個人負責的工作范圍內工程出現質量問題，未及時發現，通過部門經理或其他人發現的；
6． 對於上級領導工作的整改內容未按時完成，或確實不能按規定時間完成但不及時上報的；
7． 半年內受到警告類處罰三次以的；
（三）留崗查看（C類）：
留崗查看處罰：情節較輕者扣除當月個人薪金1000元到2000元；情節較重者留崗查看期為一個月至三個月，留崗查看期間停發個人薪金，且對全部損失進行賠償。全公司通報批評。
1． 不按圖紙施工，造成工程工期延誤，需返工整改的（特殊情況除外）；
2． 工程整改兩次以上仍不能驗收通過的（特殊情況除外）；
3． 未履行工作職責，造成工程存在重大質量隱患的；
4． 工作過程中，過失泄露公司機密的；
5． 工作過程中沒有成本控制意識，不注意節約，辦公用品、施工材料浪費嚴重，或發現施工人員的浪費現象不制止的；
6． 半年內受到記過類處罰兩次以上的；
（四）開除（D類）：
開除類處罰，公司除名，扣除個人當月全部所得，並承擔全部損失。
1． 未履行工作職責，造成施工過程中出現重大安全事故，有重大損失或人員傷亡的；
2． 接受施工單位的宴請、禮品禮金，其他財物，或接受其安排的娛樂休閑活動的；
3． 故意泄露公司機密或未經公司同意在同行業企業中兼職的；
4． 留崗查看期內仍不悔改，經公司領導研究決定不予留用的。