住房和城鄉建設局團建總結

1. 工作總結中單位團隊建設的內容怎麼寫

可以從以下幾個方面出發：

一是人員隊伍的壯大，比如納新；

二是人員結構的優化，比如調崗；

三是人員素養的提升，比如培訓；

四是管理方面的強化，比如獎懲。

2. 關於年總結內的「團隊建設和團隊分析」

「樣板參照」——項目管理團隊建設的有效工具
1、項目管理團隊建設的概念和重要意義
1）項目管理團隊及其建設的基本概念
項目管理團隊是指本著共同的目標、為了保障項目的有效協調實施而建立起來的管理組織，一般由項目經理和團隊成員組成。
項目管理團隊建設就是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協調一致，以實現預期項目目標的持續不斷的過程。項目管理團隊建設一般要依次經歷初創期、磨合期、規范期、成熟期和解散期等5個階段，基本上與項目的生命周期相同步。
項目管理團隊建設是項目經理和項目管理團隊成員的共同職責，團隊建設過程中應創造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統一感和使命感。實踐證明，團隊成員的社會化將會促進團隊建設，而且團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設就越出色。項目經理要確保團隊成員間保持相互交流溝通，並為促進團隊成員間的社會化創造條件。團隊成員也要主動地創造條件加強溝通和融合。

2）項目管理團隊的基本行動准則
項目管理團隊應堅持以下基本行動准則，實踐證明，這些都是保證項目成功的關鍵，即：
（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標；（3）加強指導訓誡；（4）建立公認的約束條件；（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣；（6）保證職責分明、分工明確、責任清晰；（7）強化決策機制；（8）健全問題處理機制；（9）及時高效地反饋信息；（10）注重工作流程重塑；（11）加強學習、與時俱進、持續發展。

3）項目管理團隊建設的重要意義
通過項目管理團隊建設就是要創造一個良好的氛圍與環境，使整個項目管理團隊都為實現共同的項目目標而努力奮斗。通過項目管理團隊建設能夠：
（1）使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰鬥力；
（2）做到合理分工與協作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及與其他成員之間的相互關系；
（3）建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力；
（4）加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同；
（5）實現成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
2、「樣板參照法（BenchmarkingMethod）」的基本原理

1）「樣板參照法（BenchmarkingMethod）」的基本概念
「樣板參照法」的概念可溯源至20世紀70年代末至80年代初，當時美國的施樂復印機公司發現日本理光、佳能等新興辦公自動化產品公司所出產的同功能產品的價格遠低於施樂產品，迫使施樂原先在全球近85％的市場佔有率驟降至30％以下。在行業競爭調研中，施樂公司沒有簡單地以壓低原材料及產品價格來解決問題，而是派出精乾的考察團去日本探訪取經，試圖通過對日本廠商從原材料供應到生產製造的全過程的了解，找到一個「參照點」，以明確自己的差距，進而制定切實有效的整改方案。施樂通過「樣板參照」活動，使質量問題減少了2／3，製造成本降低了l／2，生產周期縮短了2／3，勞動生產率提高了近50%。從根本上改變了被動的局面。這種由施樂公司率先採用並迅速風靡全球的績效改善優化活動就是「樣板參照法（BenchmarkingMethod）」。
因此，「樣板參照法（BenchmarkingMethod）」就是企業通過對本行業中的領先團隊的最佳績效和最優經營管理進行探究，並以之為仿效的標准或參照，通過資料收集、分析比較、跟蹤學習等一系列的規范化的程序，改進績效，最終趕超競爭對手，成為市場中的領先者的一種系統化的學習方法與流程。運用「樣本參照法」進行的活動稱為「樣本參照」。

2）「樣板參照法」是適用於項目管理團隊建設的最佳學習方法
在世界進入知識經濟時代的今天，創建學習型組織已成為組織生存和持續發展的迫切需要。對於項目管理團隊組織來講，也同樣需要與時俱進，加強理論和實踐雙方面的學習。
團隊學習是提高團隊成員互相配合、整體搭配與實現共同目標的能力的學習活動及其過程。通過不斷學習使團隊整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式更快。當需要深思復雜的問題時，團隊必須學習如何濃縮出高於個人智慧的團隊智慧；當需要具有創新性而又協調一致的行動時，團隊能創造出一種「運作上的默契」。使團隊成員既有自我發揮的空間，又能互相配合、協調一致。在理論學習方面，團隊常用「真誠交談」與「討論」這兩種不同的團隊交談方式。
毋庸置疑，除了理論學習之外，通過實踐進行學習也是一項極其重要的團隊素質修煉，從某種意義上來講甚至重於理論學習，而「樣板參照法」正是一種適合於項目管理團隊建設的通過實踐進行學習的最佳方法，從前述可知，雖然該法最早應用於企業組織的學習，但是實踐證明項目管理團隊採用此法也同樣會極大地提高其競爭力，有助於項目的順利完成。

3）「樣板參照」的基本分類
按「樣板參照」對象所處的領域將其劃分為內部、競爭、行業以及最優等4種類型：
（1）內部「樣板參照」：是以本項目管理團隊內部某樣板作為「樣板參照」的對象。是最簡單且最基本的「樣板參照」。一方面在項目管理團隊內部尋找效果最佳的職能或操作為參照「樣板」，其他職能或操作可通過向「樣板」學習進而改進自身的績效。另一方面也可明確項目管理團隊自身優勢及缺陷；明確的優勢將會吸引更多的外部項目管理團隊相互進行「樣板參照」，對於無任何優點的無名團隊絕對難以找到外部「樣板參照」夥伴。
（2）競爭「樣板參照」：是以競爭對手為「樣板參照」對象。將自身的業務過程與那些與自己有同樣市場，具有競爭性產品、服務或過程的優勢項目管理團隊相比較，從而學習競爭對手的優點。競爭「樣板參照」的情報很難獲得，一般可通過公共信息渠道或者利用內部「樣板參照」將自己的優勢與競爭對手共享從而享有對手的優勢過程。比如同行企業共建「樣板參照」俱樂部，成員間即可共享信息。也有利用商業間諜方法非法謀取「樣板參照」的。
（3）行業「樣板參照」：是以與本項目管理團隊相關的行業中的優勢項目管理團隊為「樣板參照」對象。由於行業「樣板參照」削減了競爭性因素，因此較容易實現信息共享。
（4）最優「樣板參照」：是指在選擇「樣板參照」對象時，不管對象間在業務、產品等方面的相同或相似，而將「樣板參照」的注意力聚焦於工作過程，只要其處理業務過程相似且具有優勢地位就可以作為學習的對象。
項目管理團隊在進行「樣板參照」時，往往內部「樣板參照」是首先要做的，這也是其他「樣板參照」的先行基礎，但只進行內部「樣板參照」易導致「內視」而變成「井中之蛙」，因此還必須進行「外向型」的其他三種「樣板參照」，以確保項目管理團隊建設的最優化。

4）採用「樣板參照法」加強項目管理團隊建設的現實意義
在激烈的市場競爭中，項目管理團隊採用「樣板參照法」的現實意義是：
（1）「樣板參照」能科學地評價項目管理績效：「樣板參照」是一個科學地辨別最優項目實踐並仿效學習的過程。通過評價，使本團隊明了與其他項目管理團隊相比所處的位置，處於優勢的其他項目管理團隊可以顯現出本項目管理團隊存在的問題以及相應的解決方法。
（2）「樣板參照」建立了項目管理團隊趕超的對象：「樣板參照」的一個核心就是在現實中找出優於自己或局部佔有優勢的項目管理團隊，並參照其進行本項目管理團隊的優化活動並爭取趕超這些優秀團隊。

（3）「樣板參照」促進品質提高、成本降低和績效改善：「樣板參照」不只是明確自己位置，確定趕超對象的過程，更主要是通過將自己的業務流程與趕超對象的相比較，通過取長補短，重新優化自己的業務流程，促使品質、成本和績效改善，以處於競爭領先的過程。
（4）「樣板參照」是一種學習的方法：要使項目管理團隊不斷發展壯大，建立學習型的團隊是非常重要的。項目管理團隊的學習方法多種多樣，而「樣板參照」就是其中之一。「樣板參照」的程序實際上引導項目管理團隊明了「向誰學」和「怎樣學」等問題。
（5）「樣板參照」有利於形成外向型的項目管理團隊文化：「樣板參照」是在市場中尋找那些最佳的滿足用戶的項目管理團隊並以之為榜樣的過程，堅持「樣板參照」，有利於克服視野狹窄的內向型文化，逐步形成面向市場和未來的外向型項目管理團隊文化。
（6）「樣板參照」可提高團隊成員的工作滿足感：在「樣板參照」過程中，項目管理團隊內部的「樣板參照」對象及其外部的「樣板參照」夥伴形成同盟，共享「樣板參照」獲得的方法以及成功和失敗經驗，從而使團隊成員視野開闊並產生較高的工作滿足感。

3、「樣板參照法」的實施步驟、阻力以及成功因素

1）「樣板參照」的步驟或流程
項目管理團隊建設中實施「樣板參照」的一般步驟如下：
（1）制定「樣板參照」計劃：主要包括①明確項目管理團隊實施「樣板參照」的目的；②選擇「樣板參照」對象；③明確「樣板參照」夥伴生產的各種產品；④測算預期效益；⑤以客戶為導向，明確顧客的期望；⑥最後詳列出與「樣板參照」成功有關的諸因素。
（2）成立「樣板參照」小組：由來自項目管理團隊各個小組的人員組成「樣板參照」小組，小組人員之間應相互協作以保證「樣板參照」的成功。該小組包括三類人員，即①組長——負責「樣板參照」活動善始善終進行；②預備人員——完成細致的分析工作；③訪問人員——完成到「樣板參照」夥伴處的訪問。
（3）進行信息收集：該階段包括對與優勢項目管理團隊即「樣板參照」夥伴的最優實踐及效果相關的信息的收集工作。但必須建立在對自己項目管理團隊內的情報先進行分析整理的基礎之上，以確保有目的地選擇優勢項目管理團隊。另外，在信息收集中實地訪問是不可忽視的一環，只有實地訪問才有可能對優勢項目管理團隊作一個透徹的了解。
（4）分析自身差距：明確自己項目管理團隊與優勢項目管理團隊的相對差距，一方面明確兩個項目管理團隊在運行上的差距，另一方面明確造成差距的根本原因。
（5）制定整改措施：這一過程決定項目管理團隊應做哪些改進活動以便超越優勢項目管理團隊，制定詳細的措施和計劃方案。一般包括以下幾項工作，即①對於與項目管理團隊績效有關的變數如成本、質量、工期等等的測量；②決定「樣板參照」活動要達到的績效水平及如何達到此水平；③制定並實施改進績效計劃。
（6）採取改進行動：在組長或項目經理帶領下，齊心協力將整改措施付諸行動。

2）「樣板參照法」實施的阻力
項目管理團隊建設中，實施「樣板參照」活動過程中常遇的各種阻力如下：
（1）心態上：驕傲自大不承認自己存在缺陷，不向他人學習，視「樣板參照」多餘。
（2）心理上：怕暴露自己的缺陷。為了掩蓋自己的不足而拒絕「樣板參照」活動。
（3）習慣上：懼怕對不合理但順手的工作過程或方法的改變，表現出消極抵觸。
（4）行動上：「難」字當頭，縮手束腳，畏葸不前。
（5）成本上：項目經理認識不清，要麼不願投資，要麼投資失控，走向兩個極端。

3）「樣板參照法」實施的成功要素分析
項目管理團隊建設中保證「樣板參照」實施成功的要素如下：
（1）以客戶為中心：自始至終堅持「滿足顧客需要至上」的宗旨，以顧客的需要作為「樣板參照」的導向，用「是否令顧客滿意」作為衡量過程優化的唯一標准。
（2）以過程為導向：盡管通過測量使項目管理團隊明確了自身與優勢項目管理團隊的績效差距，但進行「樣板參照」主要是要分析導致績效差距的操作過程使兩個項目管理團隊之間有何不同，通過過程的優化達到在績效方面超越對手。
（3）確保整體利益至上：實踐證明「樣板參照」對項目管理團隊整體利益有貢獻，各部門及人員必須積極實施服務於團隊整體利益的「樣板參照」。
（4）樹立開放思想：項目管理團隊中的每一個成員要拋棄唯我獨尊的觀點，不固步自封；採取「外向型」思維，積極吸取本團隊外部的先進操作過程與方法。
（5）實現信息共享：與「樣板參照」夥伴共享信息使得參加「樣板參照」的夥伴項目管理團隊能互相受益，這對於項目管理團隊及國家都是有益的。
（6）保證全員參與：「樣板參照」活動涉及項目管理團隊整個業務流程的改進，因此要使全體隊員都參加到「樣板參照」活動之中，了解「樣板參照」的概念、程序、重要性及具體參與「樣板參照」活動，也即「樣板參照」要全員化。
（7）堅持「樣板參照」：市場在不斷發展變化，要想在市場中常勝不敗，就必須使「樣板參照」活動程序化、制度化、日常化、規范化、持久化，避免走過場式的學習方式。

3. 人力資源，組織文化，團隊建設總結怎麼寫

溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只版有4個人，暫且權不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院幹部，有的是系裡的幹部，而且身兼多職，這就需要佔用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

4. 團隊建設總結起來指哪幾方面

主要是以下幾個方面：

1、凝聚力。成大業的孫中山、毛澤東，都有一個共同點專，就是能屬將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。

2、合作。大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。

3、組織無我。直銷事業是團隊的事業，集體的事業，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。

4、統一目標。目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。

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團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。

工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作並處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。

5. 團建總結怎麼寫

團隊建設，一般有這幾方面的內容：
一是人員隊伍的壯大，比如納新；
二是人員結構的優化，比如調崗；
三是人員素養的提升，比如培訓；
四是管理方面的強化，比如獎懲

6. 團隊建設與管理個人總結

譚小芳老師指出：團隊建設是個長期的過程，許多人對團隊建設不看好；所以專真正要屬搞好團隊建設，首先必須有一個領導小團隊比如3～5人合心一致共謀團隊建設，同時要爭取領導或公司的鼎力支持；下屬和其他團員更多是觀望態度，如何讓大家都相信團隊建設會長期合宜開展起來，建議多做些能落地的團隊 建設事情，一步一個腳印做下去，讓團隊建設的思想落地開花，讓全體成員都能慢慢接受團隊建設的思想和做法；讓全體成員由「群」逐漸成為「團」。團隊建設需要開展大量的提升團隊能力和團隊意識的活動或工作，需要各種資源的支持，因此團長的攻關和能力、長期堅持的決心至關重要。團隊建設不是請客吃飯，而是一種思想的培養和灌輸。