Ⅰ 城市規劃專業的實習生的實習心得
有些地方改改 實習單位：電信公司前言：很感謝學校為我們提供暑假去十堰電信德勝局實習的機會，通過這次實習，我們學到了很多東西，增長了工作經驗。一、實習目的通過在電信市場部的學習了解十堰電信主要開展業務及業務開展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。二、實習時間2008年6月24日——2008年7月14日三、實習地點十堰市西城區西單北大街107號四、實習單位和部門中國電信集團十堰市電信公司德勝分局市場部五、實習內容我們被安排在十堰電信德勝局市場部工作，我們主要是負責的是收集整理資料，為營銷分析打基礎。工作中我們基本了解了十堰電信德勝局的業務開展情況，所負責區域樓宇建築的業務推廣范圍和努力拓展的范圍。我們覺得盡管在固話業務上面臨著中國網通這樣強大的競爭對手，其他業務還有移動、聯通等的夾擊，中國電信的業務仍然有發展的潛力，而電信也一直在努力。我們的實習報告分為二部分第一部分：對公司基本情況了解第二部分：實習具體工作第一部分公司基本情況通過在十堰電信的實習，我們了解到十堰電信的一些基本情況，具體內容如下：公司介紹十堰市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司，2002年6月28日成立。中國電信集團公司授權十堰市電信公司使用"中國電信"的商譽和無形資產。十堰市電信公司在十堰市范圍內為政府、企事業單位，商業樓宇、住宅小區等機構客戶，提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯網、寬頻接入等綜合電信服務和寬頻應用等增值電信業務，以及與上述業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。清晰的市場定位十堰市電信公司從網路結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬頻化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業的營銷和服務隊伍，根據大客戶的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，並提供網路會診、技術培訓、業務升級等售後跟蹤服務。字串7可靠的網路基礎十堰市電信公司自成立之日起，在十堰地區迅速開始實施了全光網路的建設和中國電信全國網路的在十堰的延伸，並於2002年12月13日與十堰市通信公司簽署了互聯結算協議，實現了與各電信運營商的互聯互通，為十堰地區的客戶提供了寬頻化、智能化、可擴展的通信網路環境。十堰市電信公司採用最新電信技術組建十堰城域網，網路整體結構簡潔高效，用戶接入轉接次數大大減小，有效地降低了網路故障率，保證了網路穩定性。一流的服務保障十堰市電信公司採用國際領先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統，建立專業化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業務開通到售後的維護保障，都為客戶提供專業、周到、高水準的網路管理和客戶服務。共贏的經營理念十堰市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業務提供、資源合作、增值應用開發等諸多方面與客戶一道創建多贏的合作模式，為客戶創造價值。企業文化：服務至真創新致遠為客戶提升價值十堰電信總經理劉博曾經說過，十堰市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定製的個性化解決方案。從經(本文由範文之家www.ttshopping.net搜集整理)理的話中我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業的客戶關系管理的重要性，特別是對於運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了市場，所以十堰市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務"的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發展的動力，為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定製的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。字串1產品種類話音業務專業出租業務中國寬頻互聯網電信卡業務增值業務視訊業務第二部分實習具體工作在實習過程當中，我們的主要工作是搜集整理德勝分局資料製作圖表並最終形成調查報告、進行客戶走訪等。其中前者工作量較大，後者的客戶走訪讓我們實地體會了與客戶溝通所需求的素質，要順應客戶的需求。工作過程如下：2008年5月德勝局行政區域電信業務收入分布調查報告一、調查目的：根據整理搜集2008年5月數據資料，製作圖表，明確各行政區域業務收入分布情況，進而掌握各區域業績及發現存在的問題並解決問題，挖掘潛
Ⅱ 城規專業見習心得體會
一、實習目的： 實習目的： 本次實習的主要目的是讓我們投身到城市規劃的實踐工作，使我們建立起對 城市規劃的直觀認識， 深切體會城市規劃工作的綜合性、 復雜性與重要性。 同時， 擴大我們的專業視野，豐富我們的專業閱歷，加強理論聯系實際的能力，進一步 提高解決實際問題的動手能力與思維能力。 二、實習內容 對於各種形式與性質的城市規劃項目進行全面的接觸與了解；同時對城市規 劃中重要的影響因素進行深入了解： （1）控制性詳細規劃：興仁縣城東新區控制性詳細規劃的完成過程； （2）修建性詳細規劃：包括平壩縣聚龍灣項目修建性詳細規劃、鎮遠縣小田 溪蘭亭溪上項目修建性詳細規劃； （3）城市規劃管理工作； （4）熟悉常用的規劃制圖軟體：CAD、Photoshop、SketchUp 等。 三、實習時間 實習時間 2011.09.01 至今 四、實習地點、單位 實習地點、 地點： 單位：XX 設計研究院 五、實習心得、體會 實習心得、 五年的大學生活接近尾聲，在即將踏入社會，面對競爭激烈的社會環境前， 社會實踐對我們來說是必不可少的重要環節，這是正式工作前的一次大閱兵，同 時也是理論與時間相結合，並鍛煉我們動手能力的大好機會，為未來的工作打下 堅實的基礎。 大五上學期，我有幸在 XX 勘察設計研究院實習，在這段實習期里，我進一 步了解了城市規劃的深刻內涵，從書面的理論水平攀升島與實際結合的新的高 度，同時，對具體設計流程，城市總體規劃布局、城市道路系統布局、以及城市 園林綠地景觀的要求規范都有了更深層的體會，空間概念也逐漸明晰，對未來有 了新的定位，這段實習經歷在我未來的規劃設計生涯中將發揮不可替代的作用。 總結這幾個月下來的收獲，真的很大很大。 從報到的那天起， 我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業精 神。平時 6 點下班，可同事一般都 7 點多才下班，都在忙著畫圖。加班工作已經 是設計院的常事了。記得一位企業家說過，當一個企業的企業文化能夠在每位員 工身上解讀到時，這個企業就是一個優秀的企業。不錯，在貴州大學勘察設計研 究院我更深刻的理解了這句話的含義。 因為有了這些感想，在設計院實習的每一天我都有一種緊迫感，從一名未出 社會的大學生最終成長為一名成功的規劃設計師，我不僅要學習專研技術，更重 要的是學習一種敬業精神，努力做到高效、自律、求實、創新，把自己融入到一 個大團隊中去，學習與同事交流溝通，組織協調，認真負責，增強自己的集體榮 譽感，因為一個集體的成功就是每個員工的成功。 對於工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會，我還有很多不懂的地方， 身上還透露著濃厚的學生氣，要想最終適應社會，還有許多要學的。 第一： 第一：真誠待人 我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說 太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真 誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術。由此我深 感真誠的重要性，在設計院里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確 處理同事之間的關系是非常重要的，它會關繫到你能否開展工作。孤芳自賞並不 能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。 第二： 第二：不要偷懶 剛來的時候，積極性很高，每天都在畫圖，連午休時間都用上了，周末加班 也是家常便飯，偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到，影響了所 里的正常秩序和部分工作的正常交接， 所長開會時提出了這個問題， 教導了我們， 把我從鬆懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己，來這里是來實習學東西的，不 是來玩的，不能因為個人原因影響工作的正常運行，理由是偷懶者用來安慰自己 的。在學習的領域里，只有勤學好問才能走向成功。 第三： 第三：:勤學好問 剛來到設計院時，我對很多方面都未熟悉，在學校掌握的理論知識缺少實踐 的指導，很難派上用場，有些想法很不切實際，難以實施，這些和烏托邦式的教 學方式有著必然聯系，這種情況下就需要我勤學好問，不懂裝懂並不能顯示自己 的聰明，相反會帶來工作上的很大不便，甚至給人驕傲自大的印象，因此我要做 的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空，經驗對於新人來說是很重要的， 不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們，在我需要的時 候無私的指導我，為我提供相關資料，為我指點迷津，在我有錯時及時地指正， 幫助我成長，攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們，我不可能順利完成我手頭 上的項目，沒有他們，我不可能如現在般對未來充滿自信。 第四： 第四：嚴守規范 做實際項目不同於在學校得模擬演練，牽涉到施工、經濟效益、安全等實際 問題，設計過程中不能想當然，查閱設計規范是個不可缺少的工作，尤其是對於 大型公共建築，必須嚴格遵守規范，在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為 新手，在這方面常常忽視，因此，必須抽時間給自己補補課，同時時刻保持嚴肅 的態度。 第五： 第五：講究條理 年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁， 這是正常的， 但最好不要急功近利， 急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心 點往往能得到別人的認同。 開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖 動，接受了多項任務，每日沒夜地做，可事情反而越做越多，總結一下，發現原 來是自己沒有安排好計劃， 對工作地流程不了解， 幾個項目摻在一起便沒了頭緒， 這樣不僅事情沒法完成，還給自己憑添了許多無謂的負擔，得不償失。其實我發 覺前輩做事很值得學習的， 他們做事很講究條理， 他們遇到問題會一步步去解決， 而不是驚慌失策。這就是經驗的體現。 第六： 第六：多和同事交流 第一次到設計院實習，剛來的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實 習幾天後發現，與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在 問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了 集體。在這里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。同事們都有工作經驗， 多和他們交流，能從中學到不少社會經驗，也可避免走一些彎路。在和同事的交 流過程中，我發現其實書本知識和現實真的有很大的差別，本本主義真的很難適 應建築界的復雜環境，在私下交流中我也得到了許多社會知識，為自己在復雜得 社會環境中定位大有益處。 在生活方面，增長了我了為人處事的能力。在現實的社會中，復雜的人際利 益關系就像是一張張的網，連接著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不 斷地進行擴張，並且保持其完好的狀態，就有在社會中立足的基礎和取得發展的 機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校里 走出來，要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉澱。由於這次實 習時間短暫，因此並沒有多少時間讓我對規劃院的同事進行詳盡的交流，一般只 能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外，在我實習的這 段時間里，還有幾次聚餐，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交 流。 在畫圖中要保持一顆認真地心不要去應付，設計絲毫馬虎不得，所有的圖紙 要用統一的坐標，統一的線寬，統一的風格等，這樣才看上去美觀。還有就是在 用 cad 的時候圖層要按規定的建，不能亂建圖層，因為工作的不是你一個人，你 的工作可能下一個人還要接著干。 和我一起實習的還有其他學校的學生，當中有大三的，有大四的，在我們的 交流中我發現我們之間有差距，並且差距很大。他們的基礎知識要比我們牢固的 過，他們首先手繪能力強；其次他們的基礎打得很牢固，對於城市空間組合很有 想法；還有就是構思，他們有立意，有理念，能把很復雜的問題抽象幾何圖形。 並且他們實習的機會也比我們多的多， 他們有的大二在放假或者平時就開始干兼 職，並且是在甲級設計院裡面實習，這樣他們的實踐經驗就豐富，最後導致我們 之間的差距越來越大。 這次的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜 的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上 得來終覺淺。 沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。 當今大學教育是以理論為主， 能有機會走進設計所去實習，對我來說是受益非淺的。我就快畢業走向社會了， 相信這次實習對我日後參加工作有幫助。 通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。實習主要是為了我 們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭 力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。在設計院我得到了很多機會，參與設 計的過程中我懂得了很多以前難以解決的問題、 容易忽略的細節和將來從事設計 工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁 進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這 方面的工作單靠這短短的實習是不行的， 還需要我在平時的學習和工作中一點一 點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努 力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對 我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體 會實習中所學到的知識， 在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗 不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的 理想和光明的前程努力。 這次實習劃下了圓滿的句號， 再回首時發現現在的我較之初入設計院時成長 了許多，專業知識的增長和經驗的積累將幫助我在未來的工作中順利前進，城市 規劃是門綜合學科，規劃方案的實施需要各部門的協作才能完成，我必需全方位 進一步提升自己，爭取在城市規劃領域最終獲得成功。