Ⅰ 如何提高建筑施工中的质量管理
建设项目现场施工质量的现场管理,重在提高施工效率,确保施工质量,可以采取一些措施来加强建设项目现场施工质量管理:
(1)做好施工准备工作阶段质量管理
这是保证施工现场质量的前提。在工程开工前,根据建设项目的施工图纸、建设地点、自然条件和技术经济指标向主管工程部门和工程管理人员进行交底并明确该工程的质量要求。工程承揽后,要根据工程特点和业主的要求,制定合理的施工方案,以保证整个工程施工有计划、有步骤地进行,全面实现合同目标。
(2)重视人的管理,加强团队合作
人是决定工程优劣成败的关键。只有合理的组织人力资源,具有严明的组织纪律,高水平的技能,才能做出高质量的工程。营造和谐共荣的气氛,分工明确,职责分明,团结协作,使每个人都感觉到自己是建设团队中的一员。另外,奖罚分明,举办生产劳动竞赛,从精神和物质上激励他们,增强凝聚力,使施工现场质量管理人员和技术施工人员都发挥最大的创造力。
(3)加强材料的质量管理
严格材料的质量管理。对进入施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制,都必须有出厂合格证和试验报告,必须经取样复检合格方准予使用;对混凝土、砂浆试块必须在监督下取样制作;对进场的各种设备,除有合格证、准用证和使用证明外,还应严格检查、认真安装调试,经试运行确认无问题后,方可投入使用。这是保证工程质量的基础。
(4)加强施工过程控制
建设项目的质量多数是在施工中形成的,加强对现场施工的质量管理,就是要控制好质量和进度,这是实现施工目标的重要保证。质量要得到保证,就要严格按设计施工图、国家现行有关标准、验收规范、操作规程完成好每一道施工工艺、工序。在每道工序开工前,对各工序的具体准备工作、施工方案和施工措施进行检查落实;严格工序交接检查和隐蔽工程检查验收。每道工序完工后,要进行自检、互检、交接检,再交质检部门联合检、专项检,层层把关,做好每一个施工过程的控制,确保整体工程的质量。进度一般是按编制的施工组织设计执行,然而在实际执行中总是有偏差的,因此在执行中根据实际情况,不断进行调整和完善,才能保证工程进度的顺利进行。
(5)重视先进技术、工艺及设备的运用
建设项目现场施工质量管理与技术因素紧密联系。除员工的技术素质外,技术因素还包括装备、信息、检验和检测技术等。现场施工管理人员必须做好技术准备,熟悉施工图纸,仔细考虑工艺、工序、人力、物力、财力的资源,同时还要考虑不可预见因素和风险因素,合理的做好施工组织计划安排,确保现场施工处于受控状态之中。同时,要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,并不断改进和提高施工技术和工艺水平,以确保工程质量。然而,仅仅依靠施工过程中每一工序严格要求来确保建筑施工质量是不够的,还得有先进的质量检验检测制度和标准。
Ⅱ 浅谈如何加强建筑施工质量管理
一、加强建筑工程项目质量管理的重要性
随着我国工业化、城镇化、信息化的快速发展,建设工程投资力度不断增加,建筑工程项目向着大型规模特殊化的方向发展,工程结构设计对工程施工质量管理提出了巨大挑战。工程项目的新技术、新工艺和工程质量需要通过更加严格的监控和管理才能得到有效保证。施工项目质量的优劣,不但关系到建筑产品的使用性能和寿命以及社会安定发展,质量责任重于泰山,在现阶段加强工程质量管理,意义尤为重大。
二、影响建筑工程质量的主要因素
(一)开发商的质量意识较为淡薄
一些建筑公司和施工技术人员相应的法律意识极其薄弱,其在工程施工过程中往往违反了法律规范和操作规程,施工与图纸不相符,或者根本不参照正确的顺序进行施工,相关技术措施操作不当,甚至,在施工时偷工减料,粗制滥造也是很难避免的,因而在工程建设施工中总会事故不断。
(二)施工单位资质较差
现在的建筑行业中一些施工单位没有相应的技术,管理,设备和人员的水平。 更有甚者,某些施工单位本身是一个空壳公司或附属公司(也就是挂靠),即使得到了项目开发的施工,但在整个施工过程中非常难以满足施工质量的相应要求。 也有一些相应的设计和施工单位没有一个比较正确的经营理念,在建设项目的过程中利用自己的牌号运作“转包”,甚至有些项目会被反复转包,分包,并最终导致整个项目被分解的七零八落。
(三)监理单位监督管理相对滞后
一些监理单位,挂靠在具有较高监理资质的公司上进行业务的承揽,进而用以提高其相应的经济效益,所以这就在工程监理机构内部存在着监理人员资格低,人员配备不合理,以及监理人员无证上岗等诸多乱象。这样是不可能建立一套严禁、健全的现场监理控制体系的,监理人员没有对相关材料,部件,设备等的投入之前进行严格的审查,更没有建立一个更加完善的见证取样制度,不能对相关的隐蔽工程实施有效监督。一些相关的项目监理机构不能遵照有关规定对工程相应的分项、细部进行质量验收。更有甚者违反相应的手续进行盲目动工和建设;一些工程被层层转包,不能严格考核施工单位的资质;施工图纸没经过严格的审查就开工建设,设计、施工同步进行,一味追求项目的建设进度,这无形当中就给项目的建设埋下很多安全隐患。
(四)原材料质量控制工作相对滞后
一些建筑企业为了节约成本、 缩短工期疏于对原材料的质量控制:○1以次充好,对必须使用石砂的工程,使用低价格的石粉代替或者掺加一些石粉了事;○2把没有经过筛子筛选的砂子直接拌入混凝土;○3将含有较高泥土含量的砂子、不经过水洗就直接应用于实际施工中。以上做法,在很大程度上影响到混凝土的强度,采样打压之后,并不能满足相关的质量要求,如果在在基础工程中这样操作,极易引起桩基偏位、基础下沉,如果在顶部工程中应用就会导致建筑顶部的开裂和渗漏。
三、加强建筑工程质量管理的有效措施
(一)完善法律法规,加强市场经济建设,创造和谐的施工环境
首先应该创建完善的法律体系,政府部门应该加强宏观管理,颁布相关的政策,由专门的执法部门对整个建筑行业进行管理,这样能够加大对整个建筑行业的质量监督以及管理力度,以此为建筑工程的质量管理创造良好的条件。
(二)创建质量管理体系实现对工程质量的管理和控制
为了控制建筑工程的质量,应该创建质量管理体系,实现对质量管理的事前预测与策划、过程控制以及事后检查,实现对质量管理的改进和完善,以此保证每个项目的质量以及工序的质量,同时在很大程度上能顾避免造成材料、机械、人工等费用的浪费和工期的延误。
(三)采用先进的设备以及科学技术
俗话说“科技是第一生产力”,在激烈的建筑市场竞争中,建筑企业想要站稳脚步并实现长远发展,就必须不断的引进国内外的先进设备以及技术,强化对建筑工程项目的质量管理,提高整个建筑工程项目的质量和安全系数,同时加快工程建设,帮助企业进一步的占领市场。因此,建筑企业应该以新技术和新设备为抓手,一方面采用引进的手段,另一方面以激发员工的内在潜力为手段,不断的挖掘和提升员工的创新能力,加强对整个建筑工程的质量检测的力度,以此保证整个建筑工程项目的质量。虽然我国建筑行业在部分技术尚已达到国际水平,但是整体上与国际相比还存在一定的差距,需要我国建筑行业加大新技术和新设备的研究和开发力度,以此保证和提高建筑工程质量。
(四)加强施工材料的管理使用
建筑材料是施工现场必不可少的,建筑材料是支持工程建设的物质基础,建筑材料质量对工程质量有直接的影响,所以做好物资管理工作也是非常的重要。建筑材料的采购必须严格按照质量要求进行,并严格检查进入施工现场的材料和设备,确保施工现场的材料都符合设计和施工组织设计的要求,避免弄虚作假的现象。对于那些需要经过重新检查才可使用的材料必须检验合格之后才能使用,如果采用进口材料,按照我们国家的相关规范,符合质量标准,并有商检部门证书才能进入施工现场进行使用。
(五)强化训练,提高施工人员的综合素质
建筑工程的质量和施工人员素质的高低具有直接的联系,施工人员的综合素质越高,对于保证整个建筑工程的安全和质量具有非常重要的作用,因此提高所有施工人员的综合素质,是加强建筑工程质量管理的有效措施。由于建筑工程的施工人员大多数都来自与农村,接受专业技术以及科学知识教育的机会不多,因此建筑企业应该定期或者不定期的对施工人员进行培训和再教育,这样既能够提高他们的法律质量意识,又能够提高他们的专业技术水平,正确的处理个人利益和集体利益的关系,实现“规规矩矩办事、安安稳稳拿钱”,进而创建一支综合素质高的建筑施工队伍,以此保证整个建筑工程的施工安全和整体质量。
(六)创建全方位的质量监督机制,加强对工程质量的过程控制
我国《建筑法》明确的规定建筑行业的监督制度,例如建筑安全生产监督制度、建筑工程质量监督制度等,明确明确了设计单位、施工单位、监理单位以及质量监督单位各个方面的义务、责任以及权力等,坚持“安全第一、质量第一”的原则,将工程安全管理、质量管理和监督管理贯穿整个工程过程,对于保证建筑工程的安全和质量具有非常重要的作用。因此,应该创建全方位的建筑工程质量监督机制,完善现有的工程质量监督方法,加强监督执法的实用性和科学性,提高工程质量的监督力度,同时保证所有的质量监督人员都能够持证上岗,保证建筑工程质量监督以及处罚的公正性、准确性以及严肃性。创建全方位的质量监督机制,不仅应该加强对工程质量的监督和管理,还应该贯穿到整个建筑工程项目的整个过程中,这样才能够有效的提高整个工程项目的质量管理水平和效率。
总之,建设工程质量管理是一项非常复杂的系统工程,相应的从业人员要有良好的职业素养以及奉献精神,并且监督和管理人员也应该及时认真总结,并且通过探讨进而得出科学有效的管理方法和措施,并借此保证工程质量的提高。
Ⅲ 建筑工程质量工作建议
谈房屋建筑工程质量通病的防治 近年来,随着社会的发展和科学技术的进步,新的设计理念、新的结构体系、新的建筑材料、新的建筑构配件、新的施工机具、设备的不断出现,施工工艺、施工技术的不断改进,人居环境质量得到了极大的提高,房屋建筑工程质量总体水平不断上升。但在建筑工程中,一些质量通病还是时有发生,这些通病,有的缩短了建筑物的使用年限,有的直接影响了建筑物的使用安全,有的影响了建筑物的使用功能。这些通病的发生,引起了人们对工程质量问题的投诉,成为社会的热点话题。业内人士已充分认识到防治建筑工程质量通病的重要性,很多人就如何预防进行了多方面的研究,有些人著书立说,出版了诸如《建筑工程质量通病防治手册》等专著。各专业杂志经常发表有关防治通病的文章,各地建设行政主管部门也都根据本地区特点,对常见的工程质量通病提出具体防治措施。在这里, 主要想从工程质量管理、工程设计及建筑新材料在工程中的应用方面来探讨工程质量通病发生的原因和预防措施。 一、工程质量管理方面 由于目前建筑工程的施工仍然是以手工操作为主,工程施工过程中同时进行操作的专业工程多、使用的建筑材料、建筑构配件规格品种繁杂;工种间的相互配合情况、操作人员的素质和责任心;工程质量管理制度是否健全、是否认真执行各种技术规范和规程、是否按建筑工程施工质量验收规范规定的责任、程序、方法进行严格的验收;以及开发商、建筑商片面的追求工期和经济效益、以低于工程成本的价格承发包工程或肢解发包工程的行为,都是引起工程质量通病的因素。例如在有些工程的施工中,由于施工组织不合理,造成各工种之间的协调配合不好,专业工种之间各自为政的进行施工,结果相互干扰、相互破坏,影响了工程质量。有些工程主体施工结束后,水、电等其它专业队伍才开始进行施工,因此违背了施工程序,造成在承重墙、梁、板、柱上随意凿沟开洞,成为破坏主体结构、甚至影响结构安全的质量通病。 由于弱电工程的设计往往与主体结构施工不同步,有的在装饰工程已经大部分完成后才进行施工,因此出现的以上问题就更为严重。再有,由于对混凝土搅拌站的管理重视不够、制度不健全或不落实,造成混凝土配比计量偏差过大,严重影响了混凝土的强度。所以要消除工程质量通病,首先就要从加强质量管理入手,防控通病的发生。重点采取以下几方面措施: 1、加强宣传力度,提高人们对工程质量通病危害性的认识。治理通病重在预防。要提高有关管理人员在思想上对防控工程质量通病重要意义的认识,要广泛宣传工程质量通病对建筑工程产生的影响和危害,并通过典型案例宣传、实例剖析等方式,提高有关人员对通病危害性的认识,要切实把防控工程质量通病作为工程建设管理中的一件大事来抓,尤其是对一些常见的、危害性较大的质量通病,更要进行大力宣传,形成人人皆知、老鼠过街人人喊打、人人诛之的局面。 2、要加强从业人员的岗位培训,提高施工管理人员和操作者的专业技术水平,增强其责任心。要使其掌握防控通病的主要方法,并能严格按批准的施工组织设计、施工方案和技术措施进行精心管理和操作,要真正做到内业指导外业;施工组织设计,施工方案和技术措施要统筹兼顾各专业的相关问题,尤其是各专业工种间的相互配合问题。施工方案和技术措施中要有防治通病的专篇,且针对性要强,措施要具体。 3、要建立健全各项施工质量管理的规章制度,完善质保体系。以制度做保障,加强施工过程中的质量控制。做到每个分项的每个施工部位都能责任到人,且留有记录,使其具有可追溯性。 4、要严格按照国家和地方施工质量验收标准所规定的质量验收责任、程序和验收方法进行验收。施工单位要严格执行三检制,并严格履行验收签字程序,对于验收不合格的,坚决不允许进入下道工序的施工。 5、要加强对搅拌站和计量器具的管理,严格按照规定的搅拌管理制度进行操作和控制,对所有材料都要采用重量比,并计量准确;对有试配要求的砂浆、混凝土等,必须先进行试配,调整合格后方可按确定的配比进行施工。 6、要加强对原材料,建筑构配件和建筑设备的现场验收。重点检查合格证、试化验单;按规定应进行复试的材料须在投入使用前及时复试,经检验合格后方可投入使用。建筑原材料、建筑构配件和建筑设备的现场验收一定要履行签字手续,做到责任到人。 7、要加强对混凝土和预拌混凝土试块制作和养护工作的管理。混凝土和预拌混凝土试块的取样应具有代表性,要严格按规范要求的组数留置试块,现场要配备标养设备,并按规定要求进行养护,避免由于试块的制作、养护及留置数量不正确影响对混凝土强度评价的准确性。 8、建设开发单位在项目开工报建前,应按有关规定设置项目管理机构,并配备相应管理人员,制定有关工程项目质量的管理制度;在工程发包时,应向承包单位提出质量目标要求。 9、建设单位在组织项目实施过程中,应严格遵守国家的法律、法规要求,将项目的施工或监理业务发包或委托给具有相应资质等级的施工、监理单位。不得肢解发包工程。在建筑材料、建筑构配件采购、供应方面,应遵守国家的有关规定,严格按合同约定保证建筑材料、建筑构配件的质量。由建设单位委托的构、配件制作、安装单位,应服从总包单位按规定对其进行管理。 10、监理单位的项目监理机构应针对工程特点将易发生质量通病的检验批、分项工程或节点部位作为质量控制的重点,纳入监理规划或监理实施细则,并在施工中进行重点控制。 11、监理人员应按规定认真做好巡视、旁站和检验批、分项工程、分部工程的质量验收工作;在材料、构配件进场、使用过程中,要通过外观检查、批量检查、证、物对照和见证取样、见证送检等监理活动,把好材料、构配件的验收、使用关。不合格的检验批不能流入下道工序,不合格的建筑材料不能进入施工现场。要保证监理活动的公正性及有效性,确保建筑工程质量。 二、工程设计方面 精心设计是防控工程质量通病的另一道关口。往往由于设计单位质保体系不健全或设计人员的责任心不强、疏忽等原因,使工程设计留下了产生质量通病的隐患。有时由于设计的构造不合理,没有根据实际情况精心选用建筑构配件(生搬硬套标准定型图集),也是产生工程质量通病的原因。例如在许多钢筋混凝土框架梁板节点处,梁上部负弯矩钢筋配置过多,且排放不合理,加之柱筋对钢筋实际排放位置的影响,钢筋净距不满足规范的最小间距要求,造成混凝土浇注困难、振捣不实、强度降低、出现孔洞等现象。再如在许多工程实例中,设计人员没有针对建筑外墙上易于形成热桥的某些薄弱部位进行热工计算,并采取相应的构造措施,导致了墙体局部泛霜、结露、发霉、长毛等质量通病的发生。再如,有些设计人员在选用塑窗时,常常不根据工程实际情况认真考虑,生搬硬套标准图集,尤其是对大尺寸塑窗的用料和节点不认真进行计算和设计,造成塑窗的刚度不满足要求,影响了塑窗的正常使用,形成质量通病。 如何预防由于工程设计原因产生的质量通病, 认为对于设计单位和设计人员应重点抓好以下几个环节: 1、设计单位要建立健全各项质量管理的规章制度和质量保证体系,要严格按审图程序对图纸进行审核。尤其是要考虑各专业间的协调配合问题。要重点审核设计中是否存在常发的质量通病。 2、加强对设计人员的技术培训和职业道德教育,努力提高设计人员的专业技术水平和职业道德水准,增强设计人员的责任感和使命感。 3、坚持达到设计深度要求,避免由于具体问题表达不清,使施工企业难以应对。 4、在选用构、配件或节点构造的标准图集时,要认真考虑工程的实际情况,避免由于选用不当而产生工程质量通病。 5、要求设计人员在设计中不要选用或推荐使用质量无保证的建筑材料和建筑构配件。 6、坚持执行建筑工程技术标准,对建设单位提出的违反强制性条文的要求,要坚决予以拒绝。 7、要按照国家有关法律、法规和技术标准的要求,认真履行质量验收的责任,尤其是对地基基础、主体结构和竣工工程的验收,一定要认真把关,看其是否符合设计文件要求。 8、施工图审查机构应严格把关,并根据本地区特点总结出在本地区施工图设计中易发、常发和危害性、影响性较大的通病,并有针对性地进行重点审查。
Ⅳ 质量管理在建筑施工中的重要性
质量管理来是建筑施工的生命,质量自管理是建筑施工的根本保证。
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
(4)建筑施工技术质量发展扩展阅读:
质量改善的意义:
所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。
美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。
参考资料来源:网络—质量管理
Ⅳ 如何提升建筑工程施工质量管理工作水平
在一个建筑工程项目中每个过程,每个细节都要求什么严格,必须做到精益求精,一丝不苟。每个环节的每个小问题都有可能影响一个工程的整体质量。所以,我们必须加强建筑工程施工技术管理,提高管理效率,促进施工技术不断进步。本文结合工作实践,阐述了施工技术管理工作的基本内容,重点总结了如何提升施工技术管理水平的对策。关键词:建筑,工程,施工,技术,管理在当今国际国内的严峻形势下,建筑业的市场竞争也日趋激烈。为此,建筑业要在市场竞争中立于不败之地,就必须运用科学的方法加强建筑工程施工技术管理,培养技术过硬的优秀人才,从而提高企业的经济效益和市场竞争能力。建筑工程项目从立项.规划.设计到施工,以及竣工验收等,整个流程中的各个环节都紧密相扣,任何一个环节出现问题都将会影响到施工的进度甚至工程的质量,从而造成无法估量的经济损失。因此,加强建筑工程施工技术管理,提高管理效率,不仅是新阶段提高工程质量的必然要求,同时也是创新管理模式的客观需要。提高工程项目的技术管理,促进施工技术的不断进步,对于降低工程成本.提高劳动生产率以及保证工程质量等均具有重大而深远的现实意义。一、建筑工程施工技术管理工作的基本内容1.对施工作业方法.程序.施工安全等方面做出具体的规定,企业规定的标准必须高于前面两种,这样才能提高企业的竞争力,但是在具体的施工过程中,必须依据承包合同的规定采纳相应的技术标准,否则会对施工进度造成影响。2.做好计量工作,正确的配置计量器,一定要好好保管和使用,做好计量人员的岗位责任的分配,按照规定定期进行检测,以确保器具和现场计量工作的准确性,开展计量知识的培训,提高计量人员的专业水平。3.建立健全的原始技术资料,原始资料是工程在施工过程中的重要真实凭据,主要包括设计变化,设计交底记录,图纸审核记录,测定记录,工程用品及施工质量检验,结构配件和建筑材料,技术核定记录工程质量及安全事故分析处理记录施工记录等。4.做好信息.技术档案管理工作,由于我国科学技术的不断进步,施工技术的发展速度不断提高,新材料.新技术和新设备的应用,促使建筑业的技术水平有很大的提高。要做好施工组织设计文件,施工图放样等技术措施。另外,企业要授权给技术负责人指导专人进行图纸及文件的签收.发放.保管.借阅和归档等。建立网络信息化管理平台。二、如何提升施工技术管理水平的对策要想做好施工技术管理工作,就要严格遵守建施工技术管理制度,充分做好施工前的准备,认真做好施工组织设计,科学.规范地做好现场施工技术管理以及其他方面的工作,具体如下:1.严格遵守各项施工技术管理制度。严格遵守各项建筑工程施工技术管理制度是搞好施工技术管理工作的核心,是科学地组织企业各项技术工作的保证。建筑工程施工技术管理制度的主要内容有:(1)施工图的熟悉.阅读和会审制度;(2)编制施工组织设计与施工场地总平面图;(3)施工图技术交底制度;(4)工程技术变更联系管理制度;(5)工程质量检验与评定制度.材料及半成品试验.检验制度;(6)工程竣工,技术档案及竣工图编制建筑工程竣工技术档案应达到所列项目齐全,试验数量符合要求,数据准确,内容填写齐全,书写清楚,装订程序合理.整齐;(7)材料质量控制管理:材料控制主要包括原材料成品及半成品的控制;(8)机械设备管理,施工阶段必须综合考虑施工现场条件.建筑结构形式.施工工艺方法,经济合理地选择机械设备和工具,正确使用.管理和保养好机械设备,从而确保机械设备处于一个最佳使用状态;(9)工程结构检查.验收与竣工验收制度;(10)隐蔽工程的检查和验收制度。2.充分做好工程开工前的准备工作。首先是熟悉.审查施工图纸和有关的设计资料;核对图纸在内容上是否一致;施工图纸各组成部分之间有无矛盾;总体图及与其相关的结构图在尺寸.坐标.高程方面是否一致;主要单元工程量及主要材料数量.规格是否正确;注意专用图纸与通用图纸在衔接方面有无矛盾及缺陷;发现问题及时向设计.监理部门汇报研究,求得合理解决。还应及时将图纸.设计文件等及时向现场施工的工程技术人员进行技术交底,同时制定出本工程项目施工技术要求实施细则。3.认真做好施工组织设计工作。施工组织设计包括工程概述,各工程项目的施工方法和施工程序,工程施工进度计划,关键性主体工程部位的施工措施,施工场地(如机械.供电.供水.供风.通讯及场内交通等)布置,施工总平面布置,工程合理化建议等。同时,现场施工组织设计报告还要经过甲方的讨论和审议认可后方能实施。施工组织设计要结合企业的实际,充分利用现存周转性材料.设备,降低工程成本。4.科学.规范地做好现场施工技术管理工作。现场施工技术管理工作主要是包括以下四个方面:(1)做好工程质量目标的控制与管理。工
Ⅵ 建筑工程技术专业(质量与安全管理方向)行业概况、发展历史及现状、行业主要特点
太深奥了,不懂。问你们老师