繳納住房公積金調研

1. 繳納住房公積金有什麼意義

住房公積金是一項重要的住房保障制度。它的形式是通過個人和所在單位按照一定比例共同繳存住房公積金，建立一定體量資金池，然後向需要購買住房的職工發放低息貸款。

實踐證明，住房公積金制度對加快城鎮住房制度改革、完善住房供應體系等發揮過重要作用，但它也備受「保障性不足」的質疑，其中之一是保障對象的覆蓋率有別。

(1)繳納住房公積金調研擴展閱讀：

從現實狀況出發，住房公積金制度也正在發揮出越來越關鍵的政策性信貸作用。按照《住房公積金管理條例》，繳存職工購買、建造、翻建、大修自住住房時，可以向住房公積金管理中心申請住房公積金貸款。

與商業性貸款相比，其利率較低，如新一輪房價調控背景下，商業貸款利率普遍上浮，而5年以上公積金貸款利率依然維系在3.25%，特別是在房價不斷攀升、適價房源「吃緊」的大城市，公積金制度對於剛需購房人群的吸引力不言而喻。

2. 住房公積金客戶滿意度分析

服務滿意度是窗口單位的生命線。為切實做好服務工作，今年以來，省直公積金中心大力推行服務滿意度問卷調查制度，廣泛徵求廣大辦事職工的意見和建議，以群眾滿意度為標准來檢驗中心各項服務工作，取得了良好的效果。
一是科學制定問卷，做到有據可依。中心在廣泛調查、綜合考慮的基礎上，科學設計了富有公積金特色的服務滿意度調查問卷。調查問卷設有12道選擇題，其中5道為服務環境、服務態度等針對所有客戶的問題，7道為投訴處理、貸款審批等針對特定客戶的問題。每道選擇題都設有非常滿意、滿意、一般、不滿意等四個選項。每道題後都留有空間用於填寫不滿意的主要地方，以及徵求客戶的意見和建議。
二是認真實施調查，做到真實有效。服務滿意度調查每個月實施一次。一方面，中心各部門和大廳值班經理在日常工作中向辦事客戶發放問卷，客戶填好問卷後，自行投入上鎖的滿意度意見箱，最後由中心統一收回。另一方面，中心定期集中向客戶發放問卷或不定期走訪，征詢和收集有關信息並記錄，確保群眾意見的真實有效。截至目前，中心共收集有效調查問卷287份，反饋意見建議19條。
三是整理分析情況，做到整改到位。中心對收集上來的調查問卷進行統計和整理後，形成服務滿意度調查情況，並及時反饋給相關責任部門；對客戶提出的每一條意見和建議，必須由相關責任部門進行回訪調查、整改、落實，找出客戶不滿意的原因，並提出具體的整改方案;中心主任辦公會議每月對調查和整改情況進行研究，督促整改到位，並對中心下階段的服務工作提出具體要求。
四是公開調查結果，做到監督同步。對當月的調查和整改情況，在下月8號前公開在營業大廳進門口醒目處，接受辦事群眾的公開審閱和監督。同時，在中心內部OA系統同步公開，並作為中心評選「兩崗一星」的重要依據，對當月服務滿意度評價「不滿意」的員工，經查實確有過錯的，取消其「兩崗一星」評選資格。
服務滿意度問卷調查制度的推出，架起了中心與客戶之間順暢溝通的平台，為中心改進服務工作提供真實有效的依據，同時也為辦事客戶解決了實際問題。今年6月份的服務滿意度問卷調查中，有客戶提出在營業大廳希望能提供免費茶水、Wifi等，意見收集上來後，中心領導高度重視，專門安排從辦公經費里擠出資金，購買了一次性水杯、無線路由器等，聯系開通了Wifi專用網線，讓客戶在排隊等待業務辦理時能享受飲用純凈水和8兆無線上網，受到了辦事客戶的一致好評。

3. 公司員工要求繳納住房公積金 怎麼寫請示報告

住房公積金請示報告格式如下：

尊敬的XXXXXX公司領導：

本人已辦理就職手續，現了解版到權公司還未為本人辦理住房公積金，本人相關提取信息如下：姓名：XXX，身份證號碼：XXXXXXXXXX，聯系方式：XXXXXXXX，用於公積金提取的本人戶名的銀行卡（存摺）的賬號為：XXXXXXXXXXXXXXX。

現申請貴司協助本人辦理住房公積金提取，為保證提取工作順利進行，本人承諾：上述信息准確無誤；如提交本申請後，上述銀行卡（存摺）信息發生任何變化，將及時通知貴司，並填寫《卡片遺失賬號變更》提交貴司。

特此申請。

申請人：XXX

XX年XX月XX日

(3)繳納住房公積金調研擴展閱讀：

申請住房公積金的條件有：

1、需要正常繳納住房公積金一年以上，並且在申請貸款前一年內未提取住房公積金；

2、購買當地城鎮自住住房，並且有符合法律規定的購房合同；

3、其職工申請住房貸款時，需已繳納房價30％以上的預付款；

4、借款人同意以所購房屋作為貸款抵押，並辦理借款公證等手續；

5、借款人有穩定的職業、經濟收入和償還貸款本息的能力；

6、管理核心規定的其他條件。

4. 關於調整住房公積金繳納比率調查問卷往上調怎樣寫理由

因為住房公積金越多了，在我們買房子的時候我們自己的負擔就越小，而且公積金也算是另一種形式的儲蓄，所以在寫調查問卷的時候就寫這幾個方面就可以。

5. 繳納住房公積金的利與弊

利是你出一部分，單位出一部分，繳納的越多越好，弊是當時收入就顯的低了點。

6. 住房公積金的企業調查情況報告怎麼寫

住房公積金是廣大職工的長期住房儲金，與個人的切身利益息息相關，同時，它對於穩定和發展房地產市場，乃至地區經濟社會的整體發展都具有十分重要的作用，為進一步促進我市住房公積金管理的健康發展，結合本次調研，提出以下建議：
（一）進一步加強規范化管理，確保資金安全和運行效益。住房公積金本質上屬於繳存職工的個人資產，作為託管機構的政府及其部門必須在確保安全的基礎上，提高增值收益，更好地實現其保障和互助的社會功能。公積金管理委員會作為決策機構要堅持民主決策、自主決策、科學決策，在重大事項作出決定前要開展充分的調研和論證，廣泛聽取意見，並做好信息披露工作，公開決策過程、增值收益的用途、監管報告等內容，提高透明度，接受社會和公眾監督，尤其是公積金增值收益中補充廉租房建設資金和用於保障房建設貸款的資金支出要嚴格控制，適度從緊。財政、審計等監督部門要進一步加強制度監督和日常監督，保證資金運行合規、有序。住房公積金的管理運作和保值增值能力受宏觀經濟環境與國家金融政策以及房地產市場走勢影響較大，作為執行機構的公積金管理中心要加強與銀行等金融機構的合作，認真研究制定對策，在存貸利差不斷變化的情況下努力提高住房公積金的使用效率和收益水平。要合理提高風險准備金的提取比例，增強對住房公積金緩繳、欠繳、套現、騙貸和貸款逾期等風險的防控能力，同時，不斷強化隊伍建設和內部管理，杜絕違規行為。
（二）進一步調動各方力量，推動增人擴面取得新突破。住房公積金從嚴格意義上說是職工的一項工資性收入，是職工的基本權益，擴大公積金制度的覆蓋面，是維護職工權益和社會穩定，解決職工尤其是低收入群體住房需求的有效途徑，是服務民生、改善民生、保障民生的大事，各級政府必須高度重視，首先是對政府各部門外聘人員要嚴格執行公積金制度，起好帶頭作用。抓好公積金的歸集擴面工作，要加強工會、工商、稅務、人社、金融等多部門和公積金管理中心的聯動，研究制定相關激勵政策和懲罰性措施，促進公積金擴面，同時，加強部門間信息的共享，提高擴面、建繳、放貸的准確性和效率。要研究制定公積金行政執法辦法和方案，加大執法力度，強化執法威信，規范執法程序，提高執法水平，行政調解與行政執法並用，穩妥規范處理職工投訴舉報，化解職企矛盾，推動企業建繳。公積金管理中心要進一步宣傳公積金制度的相關法規、政策，尤其是針對非公有制企業加強公積金制度重要性、必要性和強制性的宣傳教育，增強非公有制企業法人法律意識和職工的維權意識，促進公積金制度得到更好的貫徹執行。在推進擴面的同時，公積金管理中心對已建繳單位也要加強賬戶管理，認真核實參繳基數，確保單位和個人依法足額繳納。針對《住房公積金管理條例》執行剛性不強和我市缺乏地方性配套法規的現狀，建議市人大將在我市取得地方立法權後，開展相關立法調研，根據立法計劃盡快建立健全我市住房公積金管理的地方性法規。
（三）進一步貼近社會需求，促進管理服務水平更上新台階。要充分利用廣播、電視、報刊、宣傳材料等各種形式，在職工中開展住房公積金繳納和使用方面的知識普及，使職工了解和掌握公積金的繳納比例和對個人賬戶的查詢、提取、貸款的方法和要求，提高公積金制度的社會影響力。要加強對參繳單位業務人員的培訓和咨詢服務，提高相關人員在執行公積金制度方面的政策水平和業務能力。要進一步加強網點、網路等設施建設，提高網上業務的辦理率，創新服務方法，延伸服務范圍，簡化辦理流程，進一步做好午間延時服務、周六便民服務、預約上門服務等特色服務，方便單位和職工查詢、辦理業務。要結合市場需求、利率水平更好地研究制訂政策，豐富業務品種，按照安全、簡便、高效的原則，放寬個人住房公積金貸款條件，積極擴大個人房貸規模，特別是向符合條件的中低收入購房職工傾斜，使更多的職工享受住房公積金貸款優惠政策，最大限度地提高住房公積金資金的使用效率。針對公積金管理中心人員編制不足的問題，建議市政府研究加以解決，以滿足事業發展和業務管理需求。

7. 我在做全國住房公積金方面的調查，希望能加入到你們的團隊中。

沒問題，通過申請，審核通過就可以進來。

8. 住房公積金企業調查情況怎麼寫

一、對我市住房公積金管理工作的總體評價
住房公積金制度實施以來，市政府及相關職能部門嚴格執行《住房公積金管理條例》的規定要求，貼近民生，認真履職，管理上講科學，服務上有特色，對全市的住房保障工作發揮了重要作用，為我市宜居城市建設作出了積極貢獻。
（一）建立健全了規范的管理體制和制度。住房公積金制度的基本定位是國家政策性住房金融工具，作為金融工具，安全性是首位的。為規范我市住房公積金的繳存和運行管理，市政府成立了以住房公積金管理委員會為核心，管理機構、委託金融機構、監督機構並行，統一決策、各負其責、相互監督的運行體制。在制度建設上，以《常州市住房公積金管理辦法》和歸集、提取、貸款三個實施細則為基礎，制訂了較為完備的業務管理制度和操作規程。在標准化建設上，繼全國第一個貫標ISO9001質量管理體系後，又在全國第一個開展住房公積金管理服務省標創建，使我市的住房公積金標准化管理處於全國同行業領先地位。在風險防控上，除了堅持嚴格的監督機制和規范化的運行體制外，對管理和業務中的風險點認真梳理排查，針對風險點強化制度約束和內控管理，同時加強信息系統建設，實行線上審批和在線監測，實現了人防、技防、制度防三者結合，確保了資金和隊伍的安全。住房公積金的資產優質率達99.9%以上，已連續8年位列全省第一。
（二）持續擴大了住房公積金歸集覆蓋面。住房公積金是職工的合法權益，擴大住房公積金覆蓋面，對於提高職工購房能力和保障住房公積金的良性運行具有十分重要的作用。自2010年全市開展擴面工作以來，在行政推動、部門聯動、執法促動和服務感動等綜合措施的助力下，每年新增開戶單位2500家以上，新增開戶職工10萬人以上。值得一提的是武進區在擴面工作中成立了區鎮兩級擴面工作領導小組，建立了區鎮聯動的工作機制，並將擴面指標列入對鎮黨委政府的年度考核，廣泛宣傳、創新服務，率先把住房公積金繳納納入全日制合同書示範文本，取得了很好的效果。金壇和溧陽市政府也不斷加大對擴面工作的推進和考核力度。目前，全市已有95.99萬開戶職工，累計歸集住房公積金427.45億元，繳存余額191.84億元，有效擴大了住房公積金制度的覆蓋面。
（三）充分發揮了住房公積金制度的保障作用。住房保障是住房公積金的核心作用，公積金管理中心在堅持公積金使用基本方向的基礎上，延伸使用范圍，為繳存職工提供住房和輔助養老、大病治療等的資金需求，更好地發揮公積金互助和保障的制度優勢。在公積金提取方面開辦了逐月沖還貸款、提前還貸、支付房租、失業提取、大病提取等創新業務，放寬提取使用條件，支持職工首套和改善型住房消費以及應急需要。在公積金貸款方面開辦公轉商補息貸款、商轉公直轉業務、異地繳存本地貸款等創新業務，與商業銀行合作拓寬貸款方式和渠道，同時，實施住房公積金貸款差異化政策，向中低收入家庭傾斜，出台了降低首付比例、提高貸款額度、延長還貸期限和開展貸款貼息等12項規定。在支持城市住房保障能力建設方面，公積金的增值收益中已累計上繳財政10.87億元用作廉租房建設補充資金。住房公積金制度的實施，在增強職工住房消費能力的同時，也極大地促進了我市房地產業的發展，實現了「立足住房保障、服務經濟發展」的目標。
（四）發展創新了服務體系和服務措施。在服務體繫上建立和完善了網上服務廳、12329服務熱線、手機簡訊平台和網點服務的「四位一體」服務體系。目前，服務網點已覆蓋全市7個轄區，武進區還創新設立鄭陸工作站，方便單位和職工就近辦理業務。2011年9月開通運行網上服務廳，為全市住房公積金繳存單位和職工提供個人業務、單位業務和公共查詢等三大服務功能，至今已有一半以上的單位業務實現網上辦理，減輕櫃面服務量超過68%。擴容12329熱線電話，人工接通率達到91.7%。擴大住房公積金簡訊平台的使用范圍，新增服務滿意度簡訊隨訪功能。在服務措施上簡化業務審批和辦理手續，實行一門式辦理和即時審批，通過與相關部門的信息共享和銀行聯網支付的技術手段，提高了服務效率和便民措施，同時，開展周六便民服務、午間延時服務、預約上門服務等特色服務。加強行風監督，推行文明優質服務。去年，市公積金中心獲省住建系統「優質服務先進單位」榮譽稱號。
二、存在問題和面臨的困難
我市的住房公積金管理工作盡管已經取得了明顯的成效，包括資金使用率、資產優質率等許多方面的工作成績處於全國、全省的領先地位，但對照住房公積金管理制度的設計要求和廣大職工的需求還存在一些不足，需要進一步研究解決，主要體現在以下幾個方面：
（一）住房公積金歸集率還不高。按照統計數字，我市城鎮就業人口的住房公積金覆蓋率只有50%，以參繳社保人數和機關事業單位人數為基數也只有70%不到，其中非公有制企業建繳率更低，與全覆蓋的目標還有不小的差距。就已參繳單位而言，也存在不按規定基數足額繳納和拖欠應繳款的現象，損害了職工的合法利益。在當前實體經濟形勢不好的情況下，提高公積金歸集率將面臨更加嚴峻的挑戰。
（二）住房公積金制度宣傳還不夠全面。一是對住房公積金制度的重要性、必要性和強制性宣傳不夠，導致社會上對住房公積金的認識程度遠不如養老保險金和醫療保險金，使得企業建繳的主動性不高，職工的維權意識也不強，而且，多數人對繳納基數的計算和繳納比例不了解，不能足額繳納的現象也普遍存在。二是對住房公積金的提取、貸款等使用條件、程序和需要提供的材料宣傳不夠。
（三）住房公積金管理力量還不足。我市住房公積金管理中心全部職工160人，其中在編人員83人，其餘為派遣制員工，需要管理全市已建繳單位2.39萬個，建繳職工95.99萬名的住房公積金，人員少，業務量大，而且隨著擴面工作的不斷進展，業務量還將持續擴大，管理人員現狀已能不適應業務發展的需要。大量使用派遣制員工也會對規范行業行為、提高服務質量帶來不利影響。
三、關於我市住房公積金管理工作的有關建議
住房公積金是廣大職工的長期住房儲金，與個人的切身利益息息相關，同時，它對於穩定和發展房地產市場，乃至地區經濟社會的整體發展都具有十分重要的作用，為進一步促進我市住房公積金管理的健康發展，結合本次調研，提出以下建議：
（一）進一步加強規范化管理，確保資金安全和運行效益。住房公積金本質上屬於繳存職工的個人資產，作為託管機構的政府及其部門必須在確保安全的基礎上，提高增值收益，更好地實現其保障和互助的社會功能。公積金管理委員會作為決策機構要堅持民主決策、自主決策、科學決策，在重大事項作出決定前要開展充分的調研和論證，廣泛聽取意見，並做好信息披露工作，公開決策過程、增值收益的用途、監管報告等內容，提高透明度，接受社會和公眾監督，尤其是公積金增值收益中補充廉租房建設資金和用於保障房建設貸款的資金支出要嚴格控制，適度從緊。財政、審計等監督部門要進一步加強制度監督和日常監督，保證資金運行合規、有序。住房公積金的管理運作和保值增值能力受宏觀經濟環境與國家金融政策以及房地產市場走勢影響較大，作為執行機構的公積金管理中心要加強與銀行等金融機構的合作，認真研究制定對策，在存貸利差不斷變化的情況下努力提高住房公積金的使用效率和收益水平。要合理提高風險准備金的提取比例，增強對住房公積金緩繳、欠繳、套現、騙貸和貸款逾期等風險的防控能力，同時，不斷強化隊伍建設和內部管理，杜絕違規行為。
（二）進一步調動各方力量，推動增人擴面取得新突破。住房公積金從嚴格意義上說是職工的一項工資性收入，是職工的基本權益，擴大公積金制度的覆蓋面，是維護職工權益和社會穩定，解決職工尤其是低收入群體住房需求的有效途徑，是服務民生、改善民生、保障民生的大事，各級政府必須高度重視，首先是對政府各部門外聘人員要嚴格執行公積金制度，起好帶頭作用。抓好公積金的歸集擴面工作，要加強工會、工商、稅務、人社、金融等多部門和公積金管理中心的聯動，研究制定相關激勵政策和懲罰性措施，促進公積金擴面，同時，加強部門間信息的共享，提高擴面、建繳、放貸的准確性和效率。要研究制定公積金行政執法辦法和方案，加大執法力度，強化執法威信，規范執法程序，提高執法水平，行政調解與行政執法並用，穩妥規范處理職工投訴舉報，化解職企矛盾，推動企業建繳。公積金管理中心要進一步宣傳公積金制度的相關法規、政策，尤其是針對非公有制企業加強公積金制度重要性、必要性和強制性的宣傳教育，增強非公有制企業法人法律意識和職工的維權意識，促進公積金制度得到更好的貫徹執行。在推進擴面的同時，公積金管理中心對已建繳單位也要加強賬戶管理，認真核實參繳基數，確保單位和個人依法足額繳納。針對《住房公積金管理條例》執行剛性不強和我市缺乏地方性配套法規的現狀，建議市人大將在我市取得地方立法權後，開展相關立法調研，根據立法計劃盡快建立健全我市住房公積金管理的地方性法規。
（三）進一步貼近社會需求，促進管理服務水平更上新台階。要充分利用廣播、電視、報刊、宣傳材料等各種形式，在職工中開展住房公積金繳納和使用方面的知識普及，使職工了解和掌握公積金的繳納比例和對個人賬戶的查詢、提取、貸款的方法和要求，提高公積金制度的社會影響力。要加強對參繳單位業務人員的培訓和咨詢服務，提高相關人員在執行公積金制度方面的政策水平和業務能力。要進一步加強網點、網路等設施建設，提高網上業務的辦理率，創新服務方法，延伸服務范圍，簡化辦理流程，進一步做好午間延時服務、周六便民服務、預約上門服務等特色服務，方便單位和職工查詢、辦理業務。要結合市場需求、利率水平更好地研究制訂政策，豐富業務品種，按照安全、簡便、高效的原則，放寬個人住房公積金貸款條件，積極擴大個人房貸規模，特別是向符合條件的中低收入購房職工傾斜，使更多的職工享受住房公積金貸款優惠政策，最大限度地提高住房公積金資金的使用效率。針對公積金管理中心人員編制不足的問題，建議市政府研究加以解決，以滿足事業發展和業務管理需求。
2015年4月28日